青岛广电·爱青岛9月18日讯 9月17日上午,硬河家居公园首届精工强匠大会召开。作为硬河家居公园自有工人队伍的优秀代表,近百位资深工长脱颖而出,率先晋升成为硬河“金牌工匠”。
“工人”决定了一个工程的交付水平,“交付”是影响用户体验的直接因素。秉承“用户满意是我们工作的标准”这一核心宗旨,硬河家居公园历来关注交付能力建设和自有工人体系建设。此次召开精工强匠大会,从“标准”、“专业”、“沟通”等多维度,对安装交付工人的能力提出更高要求,确保为用户提供满意产品。
少海汇合伙人、硬河家居公园总经理张训华表示,2021年7月,少海汇携手生态圈企业打造INxpark硬河家居公园,是全国首个“前店后厂”数字化智慧家居场景体验中心。硬河家居公园围绕“毛坯用户、精装用户、旧改用户、衣食住娱“四类用户,以数字化贯穿家装业务全链条,率先实现数字化交互、场景化体验、互联化生产、可视化交付,推进“新制造+新消费”融合。硬河家居公园的引领商业模式,得到人民日报、山东卫视等众多中央、省市媒体平台的重点关注。
硬河家居公园施工质量监督部负责人辛庆梓和硬河家居公园交付负责人于家杰,分别对硬河施工标准和硬河家居公园合作模式进行讲解。
硬河整装施工队工长殷成杰表示:“我们不但要把每户房子装的更好,还要让每户业主认可我们,我们对每个施工节点保质保量,绝不偷工减料。”硬河不仅装修负责,让客户放心,并且也带给施工团队在施工、工艺、管理、工作态度等方面进一步的成长。
在精工强匠大会现场聘书签约环节中,硬河家居公园总经理张训华与晋升金牌工匠的工长一一签约。
秉持匠心,精工细作;真诚服务,用心筑家。在交付落地阶段,硬河家居公园不仅有严苛的施工工艺、工法标准,还拥有大批通过标准化、体系化培训的自有工人,加上工长、监理、工地管控系统对工程的层层监管,施工质量、工期进度均有保障。此外,硬河家居公园还通过智能监管系统,将施工现场360度、24小时全覆盖,为用户提供透明化的施工服务体验。
在硬河家居公园865个全实景体验空间内,聚集了钛马赫、無印良品家装、硬河整装、有住整装等四大整装品牌,自营海尔全屋家居、有屋、喜复、博洛尼等四大定制品牌,涵盖家具、卫浴、门窗、家居百货、家电、定制、整装等七大产业,以“4+4+7”产业矩阵为用户提供丰富的家居消费场景。“前店后厂”模式下,硬河家居公园省去了不同层级的代理、经销等多个中间流程,让全国各地工厂产品直达用户,打通用户需求与设计、制造、服务之间的关联,使整个产品的生态产业链变得更短、更高效。硬河始终把用户满意作为工作标准与服务宗旨,致力于使用户无忧装新家,创造极致用户体验。