陈书强：警营里的 “破题专家”

打通技术壁垒，助力一窗通办

他是“破题专家”

为进一步深化公安“放管服”改革，根据上级要求，崂山公安政务服务大厅和基层公安服务窗口全面推行公安“一窗通办”改革。将原先功能单一的专业服务窗口，整合成为承接四个警种79项业务的综合窗口，为企业和群众提供更为便捷、优质、高效的一窗式公安政务服务。窗口的整合离不开网络系统的整合，陈书强作为业务骨干，受命负责综合窗口网络系统的升级改造。

通过设备整合有效提高了窗口工作效率，“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念真正地落到实处。大厅里的民辅警不约而同地说：“现在我们能这么方便快捷地操作各项业务，真是多亏了陈哥！” ;;

苦练业务技能，服务办事群众

他是“热心调度”

年初，公安交通管理综合应用平台升级更新，陈哥以身作则，带领窗口工作人员把平台的使用方法学懂弄通，优化办事流程，提高办事效率。有了陈哥在政务大厅进行保障，服务窗口网络系统出现问题总能在第一时间解决，各个窗口工作高效运转。市民曹先生的驾驶证超期两年，根据规定应重新考试科目一。曹先生随口抱怨，说是因为疫情在加拿大不方便回国才超期的。但是陈哥却把这话听进了心里。陈哥对他耐心解释：根据政策，这种情形提供相应的证明后可以免于学习。在得知曹先生没带护照后，在曹先生就坐的综合窗口直接打印了入境记录证明，顺利为曹先生换发了新驾照。

面对群众的感谢和赞扬，陈书强总是有些不好意思，“我也没做啥，就是觉得自己能多想一步、多问一嘴、多帮一手，群众就能少跑一趟。”

维护警务装备、畅通办公网络

他是“技术大拿”

即使已经调到了行政服务大厅工作，陈书强仍然兼顾公安交警的警用设备维护工作。对于装备管理，陈哥有自己的“秘籍”：交警大队下属单位分散、维修任务多、硬件设备杂、技术参数高，要做好装备维护工作，必须要了解设计细节、掌握设备特点、熟悉常见故障。

陈书强为各类装备分门别类地建立了台账，对交警大队300余台办公电脑、140台对讲机、50台酒精测试仪、44台4G执法记录仪、200台非4G执法记录仪、5处“4G执法记录仪工作站”的各类情况如数家珍。可以说，只要有设备故障，陈哥都会第一时间到场，以最快的速度排除故障。在交警风景区中队搬迁新址网络调试时，网络测试虽然正常但无法打开网页。陈哥经过仔细分析，确定是施工人员布线时线架接头顺序错误。在施工人员不认可的情况下，他重新布置一个网口接线进行测试结果显示正常，施工员心服口服地说：“想不到你这个警官还是个大拿咧！”在陈哥带领下，其它30余个网口全部返工重新接线，仅用半天将景区中队全部设备调试完毕，实现各项交管工作的“无缝衔接”。

值得一提的是，陈书强不仅在工作中刻苦钻研，在生活中更是注重营造“学习型”家庭。在他的影响下，他的儿子全身心投入科研工作中，目前正在天津大学攻读博士学位。作为一名人民警察，陈书强没有惊心动魄的壮举，也没有声名远扬的事迹，只有他默默无闻的奉献和兢兢业业的耕耘，但他却用忠诚、朴实、勤学、向上的品格履行了一名人民警察的职责，为数字化警务发展贡献了自己的力量。