温馨巴士设“情绪温度计”与乘客共建和谐车厢

近年来，随着公共交通服务水平的不断提升，越来越多的人都首选公共交通，以缓解城市的交通压力。但是，在车厢内各种不文明的行为也日益增加，要构建和谐车厢，最重要的是让每位市民自觉维护公共环境。同时，司机与乘客，乘客与乘客，要多一些宽容和理解，多一些换位思考，矛盾就能少一点，离和谐就能近一些。

1月10日，城运控股集团交运温馨巴士626路驾驶员马丁鑫想出妙招，倡导心情有温度，生活更阳光，;他在车厢设置“情绪温度计”，通过图画和文字结合，引导驾驶员与乘客以平和的心态处理问题，共同营造和谐车厢。

“我每年都会碰上一两位控制不住情绪的乘客，产生矛盾的原因基本上只是一些小事，例如乘客坐过站驾驶员中途不停车、不允许带危险品上车等。”驾驶员马丁鑫说道。他更希望驾驶员和乘客能和谐相处，注意控制情绪，避免冲突。于是，他设计了“情绪温度计”，巧妙的将表情颜色与体温联系在一起。比如36度体温，就是蓝色笑脸，代表的是心情舒畅；40度，就用红色哭脸，提示乘客及时舒缓情绪，不要越过法律红线，为自己负责，为他人负责。带有“情绪温度计”的温馨巴士626路车刚一上线，便收到了乘客的好评，市民周女士表示，“有了这个‘情绪温度计’,乘车时不由自主地看看，想想自己的情绪是哭脸还是笑脸，及时调整自己，还是挺有意思的。”

温馨巴士公交车设置“情绪温度计”的初衷，就是希望看到“情绪温度计”的驾驶员及乘客，能够笑口常开，生气时，能及时调整好自己的情绪，让车厢变温暖，和他人变友善，“临近春节，希望大家能快快乐乐，平平安安过年。”马丁鑫说到。

(通讯员：王赛)