11月23日14时许,八大峡派出所收到于先生送来的一面锦旗,对八大峡派出所窗口民警田文俊的暖心服务点赞致谢。
经了解,于先生久居国外陪孩子上学,一直未办理居民身份证,此次回国办理身份证,用于办理退休、保险等事宜。但因疫情原因,回国后于先生需隔离,办理时限十分紧张。民警田文俊热情接待了于先生,在仔细了解情况后,先行帮助其在系统中对多年前信息进行维护,并与市局户政部门沟通,因其情况特殊尽量加急为其办理。在田警官的帮助下,经协调,于先生仅3天就拿到了自己的身份证,其所面临的困境也迎刃而解。 敬业正直,人民卫士,优质服务,为民解忧。于先生用锦旗表达了自己对民警田文俊尽职尽责的暖心服务点赞致谢。群众的满意正是对窗口民警最大的肯定,更是提升服务质量,做百姓的贴心人的不竭动力。