近日,青岛市公安局港航分局大港港区治安派出所民警在对辖区内汽车维修店日常走访时,发现维修店张经理脸上的笑容比平时少了一些,眉头紧锁,像是有什么心事。见此情况,民警主动询问原由。原来前几天,有一名顾客在店里更换轮胎,更换完毕后通过微信支付费用,当时店内的收银员小张没有确认是否到账,在晚上核对账目时才发现这笔维修费未到账。这几天一直等着对方回来把维修费用补上。结果好几天过去了,对方还是没付款,现在也不报有什么希望了。
群众利益无小事。民警根据张经理的讲述,通过调取监控录像、门岗抓拍及人员比对寻找线索,当天下午便帮助找到了更换轮胎未付款的刘某。刘某在查看手机付款记录后,确认当时确实未支付成功。落实完情况后,刘某第一时间将400元的维修费转给了张经理。张经理在收到“失而复得”的维修费后心情激动,“因为员工工作中的疏忽,导致未收到维修费用,本以为白忙活一场,没想到咱们民警同志给帮了大忙,真的是感谢!感谢!”对民警认真负责的工作态度竖起了大拇指。