吊灯坠落赔偿遇阻

一个月前，胶州王女士的家里发生了一件让人意想不到的事情，客厅的吊灯突然坠落砸了下来，这好好的灯为什么会掉下来呢？而且事情到现在已经发生一个多月了，还是没处理好。