青岛一知名影院停业！好多人都去过...卡有余额的注意！

岛城市民赵女士2019年

6月3日，记者就此问题联系了泰禾影城(新业广场店)、新业广场，新业广场工作人员表示影院已经关门停业了，商场也无法联系到影院，新业广场愿意补偿给消费者两张观影体验券，市民可于7月30日前持储值卡到商场领取。

6月3日，记者拨打泰禾影城(新业广场店)的官方电话，电话一直处于无人接听的状态。记者来到新业广场三楼泰禾影城所在的位置，发现泰禾影城已经换成了另一家“中影激光国际影城”。

关于储值卡退费的问题，该工作人员表示去年影城闭店的时候曾经张贴过公告，公告显示可以在泰禾影城的微信公众号联系小编进行退款。

记者发现“泰禾影城青岛新业店”微信公众号在2020年11月28日就发布了影院将闭店以及储值卡退费的消息。记者随后试图联系微信后台小编，截至发稿时并没有得到回应。

另一位新业广场的工作人员表示，商场将回收储值卡，补偿每位持卡人两张观影体验券，市民可于7月30 日前到商场领取，凭此券可以在三楼新开的影院“中影激光国际影城”观影。

记者咨询了青岛市市场监督管理局的消保处工作人员，工作人员表示，市民如果再遇到此类问题，可以拨打“12345”投诉，热线将会转接到各区市的市场监督管理局，由工作人员进行处理。