生病急用钱 认购金能退吗？

不管是老人还是大人孩子，牵扯到亲人的，那都是咱们的软肋。孙女士选择让父亲入院康养，是希望老人得到一个更好的照顾，而不是遭受平白无故的伤害。我们相信警方的调查会还孙女士一个真相，我们也希望院方，能够完善监控设施，加强工作人员的照顾及监管，杜绝此类现象的发生。来说说华女士的困扰，都说买房、乔迁都是人生的大喜事，安家乐业。可上个月刚交上的买房认购金的华女士突然生病，急需用钱，她现在就想知道，自己之前交的这笔钱能不能给退呀？【同期声】;

华女士：我这几天吃不好，睡不好的，好几天没睡觉了，一天吃不是上一顿饭，谁挣钱也不容易，现在就因为这件事，我连病都看不了。

今年4月22号，华女士通过一家中介，看上了西海岸新区琅琊郡小区里的一套房子，性价比高，还能申请优惠。

华女士：在这原基础上还能给我便宜5000块钱，然后我觉得也挺划算的，当时他给我拿的合同是认购合同，我当时提出了疑议，我说是不是我的认购合同签了是不是以后你白纸黑字一认，说不给我退定金了，他说就是公司的一个规定而已，他说这个签了也不要紧，到时候看完样板间不合适都可以退。

中介和售楼顾问给自己吃了定心丸，在4月22号当天华女士就交了2万元钱的认购金。可在5月2号，看到样板房的时候，华女士说自己有点懵。

华女士：当时我来看样板间的时候就根本没有我那110平的样板间，看的是119平的样板间，对于我来说根本就是没有参考价值。

华女士说，当时虽然心里不舒服，但是还没到要退房的地步。没想到，5月6号，华女士的身体查出了问题。

华女士：早上起来突然之间腿就不能动了，检查说是我可能是得了强直性脊柱炎，大夫跟我说，我这个病要是不抓紧看严重了，就导致终身的残疾了，所以说我没有偿还月供的能力了，所以，我就特别想把这个房子退了。

5月7号，华女士联系了中介沟通退房问题。

华女士：然后她和我说我这种情况是属于特殊情况可以退，但是需要和上级领导申请需要递交一些材料。

华女士说，提交了材料之后，在5月10号，得到了意外的答复。

华女士：他说领导说退不了，因为当时不是说申请了便宜了5000块钱吗，要是没有这5000块钱还好说。

在买房的时候是否承诺过华女士如果没相中样板间可以退款呢？全心全力维权到底，小全和华女士一同来到了琅琊郡销售中心。

琅琊郡销售中心史经理：没有一个售楼处会把所有的户型都做成样板间，而且，我们是实体的样板间，这个样板间的户型和你的是一模一样，只是客厅的尺寸上存在一点差异。

华女士：咱当时是说看了样板房不适合是可以退的吧，

琅琊郡销售中心史经理：当时你没说不合适啊。

华女士：我当时提出疑议了。

琅琊郡销售中心史经理：不是跟5000元优惠有关，他们买房子的时候是我额外申请了副总，给她额外申请了5000优惠，我是说你都额外有了5000元的优惠，你为什么不要呢？

史经理表示退不了费和这5000元没有关系，双方对于当时承诺样板房户型的问题上出现了分歧。那么，当初带华女士看房的中介工作人员是否了解情况呢？

电话联系： 星光岛售楼处中介工作人员：你现在问我这些问题，我现在都不太记得了，我们这边跟开发商也对接了，也联系了，人家就是不给退，就是我们说也没用。

在华女士的认购合同上，小全并没有看见有关于身体等特殊原因的退房规定，那么，这种情况下，华女士的房能退吗？

琅琊郡销售中心史经理：我已经把这个情况反映给公司了，公司也是按照合同上来的，我们这个是定金，定金是不退的。

史经理明确表示即使是特殊情况，也要遵守合同上的约定，不能给华女士退钱。那么，琅琊郡销售中心这么做是否合理呢？华女士又应该怎么办呢？小全咨询了律师。律师表示，双方已经在协议中约定了支付定金两万元，根据定金法则，若求助人单方面要求解除合同，不予退还。但是基于求助人自身情况发生了重大变化，确实已经无力继续履行合同，求助人可以根据形式变更原则向法院提起诉讼，由法院根据实际情况来裁决。

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