全款购买挖掘机被扣发票合格证 该找谁说理？

因为买挖掘机的事，齐先生被彻底搞糊涂了，手里拿着白纸黑字的合同，挖掘机也开回工地用了三个月了，可如今，却突然被要求再交2000元的购机款，这到底是笔什么账啊。
今年二月份，齐先生通过朋友介绍，认识了山东力好工程机械有限公司的一位祝经理，对方表示，只要通过他来购买各种机械设备，就能获得意想不到的优惠。
齐先生想要购买的，是一辆小型挖掘机，当时祝经理告诉他，这个型号的挖掘机，市场价在十五万左右。
齐先生是位爽快人，当天就把全款交上了，为了后续不产生纠纷，他还特意让这位祝经理在产品买卖合同上备注了一句话。一转眼的功夫，三个月过去了， 齐先生这边还是没有见到合格证和发票的影子，而是等到了这位祝经理的通知，想拿到合格证发票，得再补交2000元。
原来，在齐总买车的时候，山东力好工程机械有限公司正在搞一个活动，购买100元的大礼包，就可以抵2000元的购车款，而齐总当时付的14.6万的全款 ，就是把抵扣的2000元减掉后的价格。齐先生说，当时自己付完全款后，祝经理确实跟他说过，让他回家之后自己在网上操作购买大礼包，他也确实照着做了。
让自己再交2000元的购车款，齐先生怎么也接受不了，他认为，即便当时自己确实没有买上这个大礼包，那也只能说明是业务经理的疏忽和服务不到位，而合同上白纸黑字写得清楚，不能抵赖。
整件事到底是不是齐先生说的这样，记者和他一起来到了位于城阳区惜福镇街道的山东力好工程机械有限公司。不巧的是，; 卖挖掘机给齐先生的祝经理并不在公司，另一位工作人员出面来解决此事。
一听齐先生说购车三个月了，工作人员也很诧异，他表示公司方面并不知道祝经理这边私自扣下了客户的合格证和发票。
在公司方面的协调下，祝经理表示会尽快把合格证送到齐先生手里，至于2000元的差额到底怎么处理，祝经理没有表态。
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