于先生的车亟待过户,李先生的车已经报废。新买的半挂车,才半年,正常行驶的时候,突然自燃,事情过去1年多了,始终没人给个说法。
行动员在停车场看到,半挂车四周的轮胎不见踪影,只剩下了个车架子。王女士说,这辆半挂车是2019年8月底通过青岛奥雷特汽车贸易有限公司购买的,中集品牌的半挂车,之后将车挂靠到了青岛港兴悦国际物流有限公司。
王女士说,车虽然是在青岛港兴悦国际物流有限公司名下,但是自己才是实际拥有人。之前车辆正常使用,但是2020年1月21号,一场意外突然降临。
当时的驾驶员朱师傅说,他是正常行驶,并不存在超载现象,是右后方的车轮突然着火。行动员从高密市消防救援大队出具的火灾事故统计调查登记表中看到,起火原因为轮胎起火。
王女士说,他们是1月22号找到的中集厂家,经过多次沟通事情始终没有得到解决。这样的处理方式,让王女士很不满,王女士觉得,新车用了不到半年,就发生了这样的问题,肯定有原因。
王女士一家怀疑造成火灾的原因,是车辆本身存在质量问题。那么王女士家的半挂车起火原因究竟是什么?对于王女士的疑问,商家又是什么说法?王女士带着行动员来到了位于西海岸新区千山南路的青岛奥雷特汽车贸易有限公司,王女士说车就是在这里买的,不过,在这里行动员看到的并不是青岛奥雷特汽车贸易有限公司。
王女士说,之前一直找一位金经理,现在金经理不在,行动员只能电话联系。
还没等了解完情况,金经理就挂断了电话,再次拨打就无法打通了。购车发票明明是青岛奥雷特汽车贸易有限公司开出的,怎么又说跟她无关呢?既然金经理说半挂车是通过青岛港兴悦国际物流有限公司购买的,那港兴悦又会是什么说法?
这位马经理并不愿意多说,也直接挂断了行动员的电话。不管是青岛奥雷特汽车贸易有限公司还是青岛港兴悦国际物流有限公司,都没有明确的答复。无奈,行动员与王女士一家一起来到了半挂车的厂家——位于西海岸新区淮河东路的青岛中集专用车有限公司。
周一上班之后,行动员和王女士一家再次来到了青岛中集专用车有限公司,由于王女士一家不知道当时对接人是谁,无法进入,行动员只好拨通了青岛中集专用车有限公司的电话。
青岛中集专用车有限公司的工作人员说,青岛奥雷特汽车贸易有限公司并不是他们的经销商,那既然不是经销商,又怎么能出售中集牌的半挂车呢?带着疑问,行动员和王女士一家来到了辖区的黄岛市场监督管理所。工作人员拿出了青岛中集专用车有限公司出具的车辆问题说明。行动员从说明中看到,该车所有人非李先生所有,李先生不具有主张上述车辆权力的资格;和青岛奥雷特汽车贸易有限公司无任何合作协议,上述车辆为青岛奥雷特汽车贸易有限公司通过其他途径购买;无法证明车辆的轮胎着火事故与产品质量有关,更无法证明车辆着火时轮胎及相关零部件是出厂时的原厂部件。所以不接受李先生要求对车辆问题进行调解处理。黄岛市场监督管理所的工作人员说,他们也进行了协调,但是并没有什么效果。现在最好的办法就是对车辆进行鉴定。
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