在永辉生活App上买茅台酒
却无法提货?
这事换谁都够闹心的!
广东汕头的陈先生考虑到过年期间要用酒,从今年年初开始,他就一直关注各电商平台上的活动。
1月9日晚,他发现永辉生活APP上推出了53度的飞天茅台酒,于是他赶紧下单抢购了14件套装,支付了81410元。
按照订单的提示,陈先生需要在1月24日上午,到南京仙林万达茂永辉超市提货。可当天到了提货点,工作人员直接表示酒水还没有到货,并且也给不出可能到货的时间。
和陈先生有类似遭遇的还有福建福州的余先生,1月9日,他同样在永辉生活APP上下了单,购买了多件1000毫升和200毫升的53度飞天茅台酒套装,总价8万多元,至今也没拿到货。
超市负责人把问题推给了永辉客服。但当记者拨打永辉超市400客服电话后,客服人员却表示,陈先生购买的货物早已签收。
南京市栖霞区市场监管局表示,最近他们也接到了多起类似投诉。
事情经网络热炒后
3月16日
永辉超市
官方微博回应称
已第一时间成立调查组
将配合监管部门彻查
来源:澎湃新闻、@永辉超市微博、南京零距离