家住即墨区德馨秀水苑的业主贾先生,最近则为水费的事困扰。最近交水费时,自来水公司统计出来用水量达到了116吨,水费接近平时的20倍。不仅他们一家,楼上很多居民也碰到了这样的情况,用水量平白无故超出了许多,这原因究竟是什么呢?
上午十点,记者在小区内见到了贾先生和邻居们。今年2月,他们收到了一条需交1月至2月份水费的短信,里面的内容让大家吓了一跳。
即墨区德馨秀水苑业主贾先生:每个月的水费很正常,20块钱左右,忽然一下涨到了116吨,388块钱。我就挺惊讶的,本来过年期间得一个礼拜没在这住。
即墨区德馨秀水苑业主孙女士:收到短信通知交费,我上微信上进行缴费的时候看了一下,一个月给我收费收了480多元,然后我就觉得不对。
居民们告诉记者,整个6号楼至少有6户业主遇到了这样的情况。大家不解,都是在家正常用水,怎么会一个月用水量暴涨了近20倍,于是赶紧电话联系自来水公司。
现场,贾先生给记者看了微信水费交费记录,最后一次交费是在2021年1月4日,数额为20.1元。大家更加疑惑,为何要重复收?退一步讲,就算是收三个月的水费,也不应该是三四百块钱。于是,居民们直接找到了即墨区自来水公司。
即墨区德馨秀水苑业主贾先生:去了自来水公司以后自来水公司就说你回去吧,我们找人去给你抄抄表。3月10日那天来了,抄表说了一切正常,表就这个数,你要有疑问的话让我校表,就这么个解决方案。
大家猜测,难道是水表出了问题?随后,居民们带着记者前去查看水表。水表都在楼南侧的水表井里,一个单元有两个水表井,一个水井里面有6块水表。正如大家所说,井内的水表有的被水覆盖,有的则被沙土完全掩埋。
即墨区德馨秀水苑业主贾先生:我们不可能有100多吨水,它流到哪了,我们就想解决这个事。这个月100多吨水流了,下个月又100多吨水。
为了弄清事情的真相,记者来到即墨区自来水公司市南供水服务所,可能是由于周末的原因,服务所大门紧闭。随后记者电话联系上了即墨区自来水公司的工作人员。
即墨区自来水公司工作人员:今天也不是工作日,我们有的领导休息了,只有带班的值班领导。你如果真想了解情况,你星期一再打这个电话。
今天下午,记者再次联系了即墨区自来水公司市南供水所,工作人员表示,他们每两个月去抄一次水表,单月抄表,双月将数据报在系统上,报系统的次月进行收费。此次收费为11月14日至2月6日的水费,不存在多收费的情况,同时抄表时会将水表井里的水进行抽空进行查数。此外,井内的沙土为用来保温的珍珠岩。在3月11日下午,他们曾和业主一起去水表井查验表数,并没有发现任何问题。如果居民仍然对费用存有疑问,可以去管线所进行登记,由工作人员对水表进行检查。
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