别人景观阳台，自家却是一米高墙！青岛业主要索赔，开发商：只能退房

李女士：从外观来看是非常明显的，其它楼层都是直接的一个落地窗。当然它有一块，我们所谓的墙体也好，或什么也好，只有差不多0.6个平方，它是用来做太阳能的。我家的这个，当然它是有一个造型，他们售楼处所说的造型，是整个的，有一个一米高的。把我的阳台全封起来了，别人家是落地窗，我们家是墙。

李女士：直接影响到我，购房的一个期望和体验。当时就跟置业顾问反馈这个问题了，置业顾问中间给我们的一个反馈。是他们不知道这个房子，存在这样的情况。置业顾问也说，不光是他不知道，他的同事也不知道这个问题。

李女士：阳台的栏板可能会有遮挡，会造成脚线的一个遮挡。我的理解上，栏板有不锈钢的、玻璃的等等。那天周四来的时候，他们的客户关系经理，也跟我提到了，他说是水泥浇筑的栏板。但这个是在合同里没有体现的在合同里，也没有明确告诉我，这个墙有多高多宽。如果说他们觉得合同没有问题，但是没有跟我提到，应该有多高多宽，让我对这个风险有一定的预估。

青岛茂创置业有限公司工作人员：现在出现这个问题了，给你换房，或者给你改外立面。现在确实没办法达到，这不是我们能控制的。我提第三个要求，每一平方给我退1000块钱。这个不可能，这是我提的诉求。如果说你现在对这个房子，非常不满意的话，我们找领导跟你协商 。 把这个房子给你退掉，原价退给你，我不可能原价退。

青岛茂创置业有限公司工作人员：咱们不提当时那个事，因为当时销售也走了。也不知道他怎么跟你沟通的，咱们都无从考证。现在你提的诉求我也基本了解了，这样明天领导开会回来之后，我反应一下，不要紧没事，肯定是能得到解决的这个问题。最晚这个周之前，我给你回复。