青岛12岁男孩充值游戏币一万多！当妈的当场气晕！

　　这边代女士的独生子女一次性补贴马上就会收到了，那边刘女士却因为孩子玩游戏损失了一万多。这大过年的摊上这么个事儿，可把刘女士气的不轻。

　　一万多块被孩子全部充值玩了游戏，当妈的直接被当场气晕。2月14号那天，刘女士在客厅跟亲戚聊天，12岁的儿子就拿着手机在房间里上网课，等刘女士拿回手机时，傻眼了。

　　原来孩子玩了六款游戏，这些钱全部都购买了游戏装备。刘女士说，其中和平精英和使命召唤手游这两款游戏，通过微信支付了一千三百多元，她首先联系了腾讯客服，打算把钱退回来，在客服的指导下，她上传了相关材料，之后便等待回复。至于幻想Q传、机动都市阿尔法、奥特曼王者传奇和口袋战舰，这四款游戏是通过支付宝花呗支付的，从2月11号到2月14号，孩子全部购买了钻石、能量水晶和礼包，总共花了一万四千多。

　　收款方显示为广东欢太科技有限公司，紧接着，刘女士拨打了欢太科技官方客服电话要求退款。

　　五六天的时间过去了，欢太科技官方客服一直没给回复，这一万四千多元到底能不能退？今天，刘女士再次联系上了客服。

　　客服表示，这些游戏都是通过oppp手机账号登录的，因为账号实名认证为成年人，所以才可以登录游戏充值，既然眼下是孩子误充值造成的，他们需要联系游戏方，游戏方同意退款，他们才能协助退，只不过前段时间在放假，所以一直没给刘女士反馈。

　　刘女士说，她的手机解锁和支付密码都是同一个，儿子很可能是猜中了密码才支付的，在这件事上，她也有疏忽，今后她也会引以为戒。事到如今，她希望能把这一万多元退回来，目前双方还在协商中。

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