饿了么紧急道歉

2021-02-19 18:58　来源：南方都市报

今天（2月19日），饿了么骑手称被饿了么平台套路事件引发网络热议，持续发酵。

有骑手爆料称，饿了么平台为了让骑手过年留下干活，设置了8000多元的奖金，骑手须完成七期任务，前五期辛苦跑完后，第六期任务量提高近一倍，导致骑手完成不了，称被平台套路骗，变相降低春节奖金。

还有自称为蜂鸟众包优选骑手的网友在微博发文，质疑饿了么临时提高骑手单量、变相降低春节活动奖励，并附上平台制定的部分活动细则。

据该网友透露，今年饿了么平台为了留住骑手，推出了《畅跑春节优选系列赛》共七期8200的活动奖金，总时长2021年1月11日至2021年2月28日，总共49天。想要领取到8200元奖金有积分要求的，具体为：1期350积分需跑290单，2期140积分需跑265单，3期140积分255单，4期420积分需跑235单，5期积分140积分需跑94单。然而到了第六期2月15日至2月21日，310积分需跑380单。

该网友表示，2月15日是农历正月初四，很多商家都没有营业，没有这么多单子给骑手们跑，且前面5期是在有单的情况下都没有超过300单，然而到第6期却要求达到至少380单。

对此，今天（19日）下午，饿了么回应称，饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。

奖励期从1月11日开始至2月28日结束，一共分为七期，每期七天，每期有固定的送单量任务。骑士累计完成大于三期送单量，则可获得奖励。完成期数越多激励越高。并非网上所说某一期完不成则没有奖励。

饿了么表示，确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期（2月15日—21日）在进行中，这些区域目标偏高。在此真诚向骑士朋友们致歉。

饿了么称，已经采取两项行动：2月21日第六期结束后，会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并公布给骑士。还会优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。

来源：南方都市报

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