调查|男子穿闪送制服进商场被阻拦，是防疫要求还是管理过度？

　　日前，一闪送员下班后身着制服进入上海某商场时被拒绝进入，商场为此声明是防疫要求，但对于新时报记者询问的非工作时间可否进入商场的问题，该商场工作人员表示不清楚，其客服部门也一直未做出相关回复。律师表示商场无权剥夺消费者权益，涉嫌职业歧视。

　　身着闪送制服进商场购物被拒

　　近日，一段男子穿闪送制服进商场被要求脱掉制服才能进的视频，在网上广为流传。根据视频内容显示，一男子在进入上海某商场时被商场保安拦下，该男子在视频中对保安说，“进新世界不能穿闪送的衣服，我现在陪我老婆来买口红，他们硬要叫我把衣服脱掉。”而商场保安回复称，“你是不是闪送这个职业。”男子又回应，“我的职业跟我来买东西有关么？”

　　2月16日，当事人张先生表示，事情的发生是在2月13日大年初二，当时考虑到第二天是情人节，张先生想去给妻子买件情人节礼物。当天张先生的妻子先进入商场，张先生随后抵达。

　　“由于是工作完之后再出门，衣服穿得有些少，加上晚上天气有点凉，我就把闪送的工作制服披在了身上。”张先生说。

　　没想到张先生在进门的时候，却被商场保安拦住，“我跟保安说不是来取件的，我是来买东西的。”但是商场门口的保安却表示不能进入，只有脱了闪送的制服才能进入商场。

　　张先生觉得这样的情况是错误的，“职业不应该区分这么多，我不需要任何赔偿。我只想要一个道歉，以及对我们这个行业的尊重。”

　　事发商场声明快递外卖不能进入，相关客服至今未回复

　　新时报记者在采访中发现，2月15日20点51分，事件发生商场所属公司上海新世界股份有限公司在微博官方账号曾发表声明，内容如下；

　　近日“闪送快递员穿工作服进商场被拒事件”引发关注，经我司核实，事件发生地为我司所属新世界商城一楼商场。

　　为了给顾客提供良好的购物环境，我司对于顾客和工作人员设立了不同的商场进入通道。新冠疫情期间，为了做好疫情防控，我司规定：商场内所有员工的快递、外卖等不能直接送入商场，需由商场员工自行下楼送件或取件。目前在商场凤阳路一侧专门设置了两个专用的快递收发货架，并设置保安岗24小时值守看护。敬请快递、外卖小哥理解和配合。

　　非常感谢广大顾客和相关工作人员长期以来对我司工作的支持！祝大家新春快乐，牛年大吉！

　　新时报记者发现此声明中对于怎样区分闪送员是在工作期间还是工作结束后自行购物消费的问题并无明确解释，于是新时报记者联系了上海新世界城，相关工作人员对于新时报记者的问题表示不是很清楚。“我们这边不是很了解情况，我们反映给客服中心的工作人员，后期会进行回电。”但截至记者发稿时并未收到回复。

　　律师观点：商场无权剥夺消费者权益，涉嫌职业歧视

　　对此，记者咨询了山东争渡律师事务所律师黄西文。黄西文律师表示，首先从法律的层面讲，商场的经营者应该对消费者一视同仁，不能有职业间的歧视。

　　如果闪送员没有在工作时间段进入商场，而是在工作之后进入商场，那么这代表他个人的消费行为。

　　商场拒绝下班的闪送员进入商场，没有尊重有特殊服装的职业。黄西文律师表示，“只要是没有奇装异服，无违法、违反道德的着装就都可以进入商场。如果对方表示自己是前来购物，商场不能剥夺对方消费的权利。”

　　新时报记者:陈元昊