老人走失家人急寻 公交车驾驶员出手相助

　　2月8日，患有阿尔茨海默症的一位八旬老人在市北区劲松一路附近走失，家人多方寻找都没有消息，正在焦急万分的时候，一通电话打来，让人看到了希望。

　　2月8日晚上9点左右，公交车驾驶员潘渊源值班驾驶362路公交车，途中他收到调度员通过车载平台发来的信息，说一位老人在劲松一路附近走失，希望驾驶员留意。

　　城运控股公交集团市北巴士第四分公司经理解维健：8日晚上，当班的徐调度接到了热线电话，(有)老人走失了，让我们帮助查找。当班调度通过车载信息，对行驶的车辆发送了信息。

　　收到信息，潘渊源趁着到站停车的功夫，赶紧回头在车厢寻找，不过并没有看到符合相貌条件的老人，随后，潘师傅驾车行驶到北岭人民路车站附近，这时，一位在马路上缓慢行走的老人吸引了他的目光。

　　362路公交车驾驶员潘渊源：我在站上上下完乘客之后看到了这位老人，外貌跟消息里是一样的，我心里感觉就是这位老人，于是我就下车简单询问以后，我发现她有点神志不是很清晰，我怕她自己在马路上产生危险，就把她先叫到我们车上，当时是晚上九点42分。

　　将老人搀扶到车上后，潘师傅一边安抚老人，一边赶紧联系路队调度，很快老人家属赶到362路路队，家属介绍，走失的老人姓赵，当天中午和老伴一起去劲松一路附近购置年货，结果途中与家人走散，在朋友的建议下拨打了公交公司的热线求助，没想到很快收到了回复。

　　老人女儿朱女士：我听朋友说，打了电话以后四五十分钟就有了消息反馈，我一直是在外面找，然后接到朋友给我的电话，当时慌得不行，公交公司的救助力度是我们没有想象到的，特别感谢公交公司。

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