事发青岛地铁！保洁阿姨的这波操作太暖心了

　　“嫚儿，你看看这候车室里咋还有个包呢？是不是刚才上车的乘客有人落下的。”1月19日一大早，11号线北宅站保洁阿姨段彩红就急匆匆的找到刚接发完列车的地铁站务人员。

　　原来，段阿姨在上行候车室进行日常清洁工作时，发现有一个女士斜挎包孤零零的躺在座椅上，而此时，乘客们都已登上列车，站台上只有站台岗和保洁阿姨两人。北宅站工作人员当即将情况上报，并引导段阿姨前往车控室与值班员共同对捡到的包内物品进行清点，清点结果不禁让段阿姨“傻了眼”，包内有大量现金、银行卡以及失主身份证等多张证件。

　　站内寻找失主无果后，段阿姨与值班站长一同来到警务室，寻求驻站民警帮助，终于和失主房女士取得了联系，并经民警核对无误后，将挎包原封不动地交回到房女士手上。

　　据房女士说，因一早要外出办事太过匆忙，一时疏忽把包落在候车室了，里面有很多重要证件，多亏了保洁阿姨捡到并及时归还，才避免了重大损失。说着便将手中事前准备的水果送给段阿姨，但被段阿姨婉言拒绝了。

　　段阿姨一下子就成了北宅站的明星，车站员工纷纷表示要向她学习，段阿姨总会不好意思地笑着说“本来就是我负责清扫，只是自己碰巧看到了。”一句带有几分羞涩却又淳朴的话语，却饱含着他在这平凡岗位中不凡品质。

　　谈及保洁人员，很多乘客对他们的印象只停留在清扫地面和擦拭扶梯，这些工作看起来似乎并不起眼，他们却全力以赴。人来人往的地铁站里，不论晌午时分还是凌晨傍晚，不论灰尘沾满脸颊还是汗水湿透衣裳，他们从不抱怨，默默践行着暖心的服务理念，为大量乘客提供了便捷、舒适、贴心的出行体验。

　　地铁站里，每天都发生着令人感动的故事。在疫情当下的他们，选择了毅然在前。保洁人员作为地铁大家庭的一员，每一处擦拭与清洁，都凝聚着他们的心血，在车站里他们是默默无闻的逆行者，是淳朴善良的奉献者，用心保障着乘客的每一次出行，感谢你们，是你们为这个寒冬增添了丝丝暖意。