梁丹玉:守护春运出行路

2021-01-31 21:22 来源:爱青岛

  2021年春运,是疫情防控常态化形势下的第一个春运。今年春节,大家积极响应就地过年的倡议,出行的人数明显减少。但为做好疫情防控,各交通口岸的工作人员变得更加忙碌。今天就让我们走近青岛火车站客运车间值班站长梁丹玉,听听她的春运故事。

  上岗前,梁丹玉将客运车间的三十多名同事召集在一起,仔细交代值班期间的注意事项。今年春运,32岁的梁丹玉首次以值班站长的身份开展工作,作为“车站大管家”,车次变动、防疫要点······站内的大小事务梁丹玉都要提前考虑到。

  巡检过程中,梁丹玉遇到一位60岁的旅客,她买好了2月8日到枣庄的票,想提前乘地铁到火车站熟悉乘车流程,可来到进站口后,却找不到返回地铁站的路。梁丹玉见状赶紧上前帮忙,担心老人再次迷路,梁丹玉一直把老人送到了地铁站。

  今年春运,疫情防控是重中之重。在进站口,车站分别安排专人查验健康码、做好旅客体温监测。巡检过程中,梁丹玉会随时提醒旅客规范佩戴口罩,她还会随身携带一包一次性口罩,提供给有需要的旅客。考虑到消毒液有一定的刺激性气味,梁丹玉会选择客流较少的时段,督导值班人员做好站内消毒工作。

  对各岗位进行巡检,在人手紧张时及时补位,帮助有困难的旅客顺利乘车.....值班期间,梁丹玉的脚步始终停不下来。今年春运,大多数人选择就地过年,铁路客流比往年明显减少,尽管如此,梁丹玉和同事丝毫不敢松懈,他们一手抓疫情防控,一手抓客运服务,以更加细致、暖心的举措,确保广大旅客平安、有序出行。

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