投诉车位管理不善后，业主车辆遭人恶意扎胎！青岛天欣物业：监控坏了

　　西海岸新区的王先生说，停在小区里的车，被扎胎了，他觉得不对劲，可能有人恶意报复。

　　爱车左侧的两个车胎瘪了下去，两个轮胎上明显有被扎的痕迹，王先生很是气愤。王先生家住在西海岸新区的华宇新村小区。1月16号，他正常开车回家，将车停在了小区里的停车位里。

　　通过被扎的痕迹，王先生感觉，肯定是有人故意扎的。到底是谁干的？王先生找到了小区物业，监控有没有拍下来呢？

　　监控摄像头不好用，谁扎的车胎成了悬案。物业的态度让王先生很无奈，王先生觉得这件事情很反常，其中必有蹊跷。

　　王先生说，在今年1月11号，他带头去找物业沟通小区停车位使用的问题，而爱车在1月16号被扎，王先生觉得车胎被扎就跟这件事有关。车胎被扎怎么还跟停车位扯上关系呢？王先生说，在2017年2018年的时候，小区进行了老旧小区改造，划上了停车位，也设了道闸，可是没想到，道闸形同虚设，外面的车辆可以随便进入，小区业主的停车状况丝毫没有改善。

　　确实，行动员看到，小区里面的这片停车场内，没有几个空闲的车位，而且在小区内的楼前停车场也都基本停满了车。王先生说，这种情况并不只在白天存在，晚上自己也遇到过。

　　王先生：1月11号，我是下班有点晚，凌晨两点回来的，在小区转了好几圈没找到车位，我就把车停到了小区门口，门杆下面，在11号上午我起床之后，我去物业说这个事情怎么解决，物业没有什么解决方案，说让我把车停在那就行了，当天下午我就组织了五六个居民和物业一块去了居委会协调解决这个事情。

　　王先生说，一气之下，当时将车在了道闸升降杆下，堵上了一条车道。反映给物业之后物业并没有给出解决方法，于是他才跟几位业主一起，找到了香江路社区。王先生说，社区介入以后，事情并没有朝着好的方向发展。

　　王先生：物业老板承诺，1月15号下午的时候，给出我们解决方案，是小区停车位收费还是道闸怎么使用，但是到现在为止没有人出面沟通这个事情，中间我也没有再去交涉，16号到17号之间，我的车辆发生了这么一个事，不知道是被故意报复还是怎么回事。

　　停在小区里面的公共车位上的车，两个车胎被扎，确实有点蹊跷。不过，根据王先生的说法，从车胎被扎的这一件事反映出来的，还有整个小区的停车问题。其他业主是什么说法呢？

　　华宇新村小区居民：这个门口很差劲，最主要的就是外来车辆可以随便进入，特别是孩子上学的时候，车在小区里乱窜，有时候都能刮倒孩子。

　　华宇新村小区居民：我们家车前两天就停在小区正常停车位上，就被车给撞上了，撞的挺严重的，前杠大灯都撞坏了，肇事车辆就是外来车辆，接送孩子的，或者是想停到我们小区里的那些人的车。

　　华宇新村小区居民：到晚上7点来钟，道闸都打开了，都进来停车，业主夜班回来根本就没法停车。

　　看得出来，业主们的意见也不小。那么王先生的车胎到底是谁扎的？另外，小区外来车辆随意进入的问题下一步又该如何解决？行动员与王先生一起来到了华宇新村小区的天欣物业公司。

　　天欣物业工作人员：领导开会去了，我是收费的我不清楚。

　　记者：听说咱们小区的道闸一直也没修好，是什么情况？

　　天欣物业工作人员：我不清楚，我是收费的。

　　行动员只能留下联系方式离开。第二天行动员接到了天欣物业王经理的电话。

　　业主的车胎被扎，物业公司并没有正面答复，但是他们会配合警方调查。至于小区道闸形同虚设，外来车辆随便进入小区的问题，又是怎么回事？该怎么解决呢？

　　王经理说，小区停车混乱的情况他们比谁都清楚，他们也提出了解决办法，设立道闸就是为了管理小区车辆。但是道闸设立以后，业主不同意缴纳停车费，这才出现了道闸迟迟不能使用的问题。现在，他们已经把整改方案报给了所属的居委会，希望继续推动。行动员来到香江路社区。

　　香江路社区居委会的解书记说，华宇新村小区的道闸改造以后，经过征求意见等正规流程之后，会对本小区的车辆收取管理费。外来车辆闲时可以进入小区停车，但是要收停车费。现在，小区外来车辆随意进入问题还在推进改进中。那么王先生车胎被扎，物业公司到底应不应该负责？行动员咨询了律师。

　　山东诚功律师事务所周凯律师：求助人的车辆在小区内被损坏，赔偿义务主题是损坏他车辆的人，也就是侵权人，求助人与物业公司之间就车辆应该是临时保管关系，根据民法典，保管期间因保管人保管不善而造成损毁的，保管人承担赔偿责任，但是无偿保管的，保管人证明自己没有故意或者重大过失，不承担赔偿责任，因此在本案中，如果系免费停车，物业没有故意或者重大过失，即可不用承担赔偿责任。

　　节目播出前，行动员接到了香江路社区居委会解书记的电话，解书记说，现在小区道闸已经登记了小区居民的车辆信息，已经开始试运行。

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