严格防控，安全出行！青岛机场做好春运期间旅客出行保障服务工作

　　1月28日(农历腊月十六)是2021年春运的第一天，受疫情影响，青岛机场今年春运期间的航班量与旅客量较往年同期相比均有明显减少，预计春节假期前后与元宵节前后出现相对的旅客出行高峰。为确保旅客平安出行，青岛机场持续落实“外防输入、内防反弹”工作要求，强化“人物同防”，统筹做好春运疫情防控和服务保障工作，切实做到两手抓、两手硬。

　　落实防控措施，守好第一道防线

　　春运期间，青岛机场进一步加强疫情防控工作力度，消毒杀菌范围覆盖航站楼公共区域、设施设备、行李、货物保障全流程，尤其是对旅客高频使用的卫生间、值机柜台等重点部位将加大消杀频次，确保“零死角”；航站楼内设置9处体温检测点，覆盖进出航站楼所有出入口，对所有进出航站楼人员进行体温检测，确保“零疏漏”；在航站楼公共区域设置“1米”间距提示线、张贴间隔就座标识，餐饮商铺加大餐桌间距，采取分散就座方式避免人员集中，确保“零交叉”。

　　服务旅客有温度，真情奉献不止步

　　尽管近期航班量有所减少，青岛机场始终秉持真情服务旅客的初心，注重服务标准，确保服务优质高效。春运期间，青岛机场细化重点旅客服务措施，在值机柜台、安检通道、登机口等重点区域设置流动问询、引导岗位，加强旅客现场秩序维护；重点关注无陪老人、无陪儿童、孕妇等特殊旅客需求，加强咨询、引导、帮扶服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境；认真落实军人、消防战士依法优先、劳模优先的举措，在值机、安检、登机区域开辟优先通道，提供快速、便捷的优待服务。

　　应对特殊天气，确保运行安全平稳

　　针对冬季恶劣天气频发的特点，青岛机场提前梳理完善特殊天气应急处置预案，优化旅客服务保障流程，加强同青岛区域其他民航单位的协同配合，加强研判决策，根据气象预警信息动态调整航班计划，一方面确保航班量与满足旅客出行需求有效匹配，另一方面提前告知旅客航班计划变更信息，减少旅客在机场的等待时间。

　　青岛新闻广播融媒记者：王哈霓 通讯员：班珮