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女子花5万做双眼皮手术,3个月后眼睛依然不适!美容院:不能退费

2021-01-27 22:29 来源:QTV-2-生活在线

  来看看吴女士的困扰,爱美的吴女士经朋友介绍,专程从莱阳赶到青岛进行微整,不过先遇到了效果不满意,又遇到了维权难。

  在崂山区国展财富中心4楼的瑞美医学美容诊所,记者见到了专程从莱阳前来维权的吴女士,吴女士说,自己是经朋友介绍,了解到了这家机构,在3月份时做了微整手术。

  吴女士说,自己双眼皮的微整在术后3个月时,依然有不适的感觉,她也多次通过电话反映给瑞美医学美容诊所。起初诊所方面给的说法是再等等。

  瑞美医学美容诊所给吴女士的说法是,老板最近在忙新店装修事宜,没有时间与吴女士继续协商,多番协商之后,瑞美医学美容诊所给吴女士这样的方案。

  吴女士:说要不回来做,要不爱找谁找谁,要不你就起诉。我现在是不同意,因为我花了将近5万块钱到这做成这样,我还有信心回来继续做吗?因为双眼皮太不自然了,他们说这东西没法说,我现在觉得你挺自然的。

  吴女士对微整的效果不满意,提出退费的诉求,瑞美医学美容诊所方面只同意继续修复,不支持退费。双方有没有协商的余地呢,还没等记者进门,瑞美医学美容诊所工作人员迎出来说,希望再同吴女士协商一次,稍后给出说法。

  一个多小时的协商过后,吴女士从瑞美医学美容诊所出来,对于退费一事,双方再次无果而终。而在协商过后,瑞美医学美容诊所方面拒绝了记者进入诊所拍摄相关资质,表示说能够给出吴女士的答复是,选择继续在诊所进行修复,或者走诉讼的程序解决。

  按照瑞美医学美容诊所工作人员的说法,诊所方面认为吴女士这次微整的效果至少达到了中上等,对吴女士反映的眼睛流泪和太阳穴鼓包问题,则认为是吴女士的个人审美差异,不存在手术上的失误。双方争议的焦点和难点在于,吴女士对整容效果不满意,瑞美医学美容诊所方面认为没问题,这个差异谁来界定,又怎么认定损失呢?记者了解到,崂山区卫生健康局医政医管科已经收取了关于手术的相关资料正在进行调查,目前调查还在进行中。

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