在家还要穿棉袄！青岛香槟海岸小区暖气“透心凉”

　　西海岸新区香槟海岸的业主，在家也都穿着厚外套，暖气不热乎，越烤越觉得冷。

　　中午，行动员刚一到西海岸新区香槟海岸小区，业主就把行动员领到家中，纷纷吐槽自己家里的暖气。大伙说，之前冬天供暖也没啥大问题，今年他们也都老早就交了供暖费。没成想，从2020年11月份刚开始供暖的时候，很多业主家里的室温就一直不达标。业主们说，原因可能是小区的供暖方式有点特殊。

　　业主说，小区是利用海水供热的新技术，属于独立供暖，没有接入市政管网，虽然往年的温度也不是很高，但基本上都能保持在18度以上，结果这次供暖季温度一直不达标。大伙也把这个问题反映给了小区物业公司——山东颐荣集团物业管理有限公司。

　　邓女士说，通过物业工作人员，他们联系了供热企业——山东颐荣集团热力有限公司，工作人员也来到了她家，当时测量的温度为16度，属于供热不达标，但并没有说明是什么原因造成的，也没有给出一个解决方案。只是在电梯里发布了一则通知。

　　山东颐荣集团热力有限公司发布的通知上写着：部分楼层因入住率低等问题，出现了室内热量流失，室温可能下降的情况，现在供热公司投入大量资金，与西海岸能源供热公司合作，为管网提高供热温度，该工程已进入中后期，预计本月春节前完工。但大伙对这个方案并不满意。

　　那是不是真的像业主们所说的那样，到底是什么原因导致业主家里供暖温度不达标？行动员来到了香槟海岸小区物业——山东颐荣集团物业管理有限公司。

　　物业经理表示，供热单位——山东颐荣集团热力有限公司跟他们属于一个集团公司，最近他们陆续接到20多户业主反映供热不达标的问题，经他们排查原因是因为小区入住率低，加上最近天气低温导致。随后，行动员现场拨打了山东颐荣集团热力有限公司曹经理的电话。

　　那么，业主家里温度不达标又该如何解决？张贴的通知上所说的春节前完工的工程，进展如何，会不会达到业主们要求的供热效果呢？

　　曹经理表示，他们会根据业主家中供暖未达标的天数，按实际情况进行退费，而且现在小区管道接入市政管网的工程已经进入后期。为了核实情况，行动员联系了西海岸新区城市管理局供热管理科。

　　西海岸新区城市管理局供热管理科工作人员：前段时间不是低温嘛，海边不都结冰了，然后他蓄水受到一定影响，供热效果应该是受到影响，我们只是行业管理，工程的话我们会催促，我们城管局对供热企业有一个考核，包括投诉量都会有一个日常考核，这个跟亏损补贴是挂钩的。

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