《今日聚焦》不到俩月坏四次 供热管道为何如此脆弱？

　　这两天，青岛迎来寒潮，气温打破近30年最低温极值。然而就在这样的天气里，崂山区金领世家小区的近千户居民家中，却遭遇了突然停热，从“暖冬”一夜进入“寒冬”。小区居民表示，这样的问题并非第一次出现，大家甚至总结出“越冷越停热”的规律。规律背后，是什么原因造成的呢？

　　1月7日，室外最低气温接近零下16℃，崂山区金领世家小区的李女士家中，墙上暖气一片冰凉。

　　有居民告诉记者，这次停暖是因为管线原因。6日晚上11点，曾接到供热公司短信通知，由于秦岭路、仙霞岭路北侧附近供热管线发生泄漏，工人正抓紧抢修，争取在1月7日中午前结束。7日下午两点多，记者在秦岭路看到，抢修还在进行。

　　几乎是今冬最冷的几天，却遭遇突然停热，给近千户居民生活带来的影响不言而喻。而这个小区的供热问题，记者也并非第一次接到投诉。距离这次停热不到一个月，2020年12月10日，小区居民就曾反映，热了的暖气又凉了。

　　居民告诉记者，今冬供热季里，管道泄漏发生了四次，暖气就停了四次，已经刷新了上个供热季停供三次的纪录。最近六年间，每年都要遭遇天越冷越停热的情况，让居民们难以理解。更不理解的是，泄漏点为何总集中在一条路上？居民说，六年来，每次维修点相隔距离都不远，这次挖开的地点距离上次也就二三十米。

　　秦岭路上的供热管道怎么如此脆弱？上岗十年的管道，这样的维修频率正常吗？记者就此向东亿供热管理公司进行咨询。

　　东亿供热管理公司工作人员：可能是有很多原因。你现在谁能说出原因来。按说十年确实不应该出这样的问题。

　　供热单位都无法解释的现象，对于用户来说更加难以理解。最近两年，随着供热管道泄漏频率越来越高，居民的质疑声也越来越大。那么作为供热行业主管部门——城市管理局是否了解情况并予以协调呢？

　　崂山区城市管理局工作人员：秦岭路的管网是年头比较多了，老旧管网改造是一点一点的进行，估计要2021年才能改造到秦岭路。作为管理部门，我也很无奈。

　　按照这一进度，秦岭路供热管网有望在这个供热季结束后进行改造。这一计划能否按时落地？改造后如何避免“短命”管道？稳步推进的改造计划，为何没能赶在极寒天气之前到来？接下来三个月是否还要面对“越冷越停暖”的规律性挨冻？都是金岭世家小区居民心中的疑问。

　　崂山区金领世家小区居民：绝对是地下管道这个质量有问题，我觉得政府应该问责。

　　本台短评：解决问题不能只靠“打补丁”

　　越是严寒的时候，越是群众对供热需求最迫切的时候。供热，不仅决定人们的体感温度，也体现着城市为民服务的热度。对金领世家小区居民来说，供暖管道泄漏导致家中停暖，这样的情况从六七年前就开始出现，却始终没有引起企业及相关部门的重视。而打补丁式的解决方法，注定不能从根本上解决问题。供暖关乎市民冷暖，牵涉千家万户，只要时刻把“以人民为中心”的理念装在心里、放在工作中，就一定能及时发现问题、解决问题，保障市民安心度“暖冬”。

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