孩子的教育问题
一直是家长关注的大事
除了在学校里上课
还有很多家长会给孩子报辅导班
近日，有家长反映
在“学霸君”平台交钱后
如今面对无人上课、没法退款的现状
淄博宋女士家的孩子上初一，学习成绩不理想，就想给孩子找个辅导班，正好在网上看到了有关“学霸君”的宣传广告，于是宋女士咨询后添加了老师的微信，对方承诺一对一授课，而且承诺课后有问题可以随时问。
宋女士说：“我当时是全款交了17600元，总共是120节课，又赠了我55节课，一共是175节课，现在还有100节课没上。”
线上辅导班，上课时间相对自由，原本以为能够利用这个平台好好补补课，没想到这么快就出现了问题。
宋女士说：“前天班主任跟我说，他们老师已经有两个月没有发工资，都不上课了。我这边光加的维权群有六七个，还有QQ群，QQ群加了个大群是3000人。”
随后，记者通过电话联系了宋女士孩子所在班级的班主任。
“就是突然通知我们找工作，我们本月的工资没发，上个月提成、绩效也没发。”这名“学霸君”的班主任说，他所负责的学员有100多人，来自全国各地，最高的交费4万多。“对于学生，现在还没有给出具体的解决方案，现在大家都一样，特别乱，公司也没有说到底咋回事，现在就是各个校区都撤走了。”
随后，记者多次尝试拨打“学霸君”的全国客服专线和投诉举报电话，始终无人接听。目前，包括宋女士在内，很多学生家长已经把情况反馈给了当地市场监管部门。
不光在淄博，青岛一些家长也给记者打来电话说，他们交学费的钱都是办的分期贷！动辄就是几万块，现在课上不了，这贷款却依然要还！
2019年12月份，为帮助孩子提高成绩，青岛的曹女士在网上找了这家名为“学霸君”的中小学在线一对一辅导，花费26900元给孩子购买了180节课时，因为费用比较高，在老师的推荐下，曹女士在民生银行办理了分期贷款。
曹女士说：“过年期间我们是一直上课的，差不多上到3月份，孩子说这个补习效果不是太好，我们就跟老师提出了退费，她当时答应了，但是迟迟没有给我们提交。”
曹女士说网课对孩子的培训效果不太明显，孩子兴趣也不高，便想着给孩子办理退课手续，可这钱交上容易，想要退却遇到了麻烦。“最近这两天联系不到他们公司的老师，客服电话也打不进去，打开‘学霸君’的APP里面已经不显示任何内容。”
申请了退课后，平台也给她出具了退款明细，退费课时75节，合计费用为11008.33元，现在老师、客服都联系不上，课也上不了，可每个月还要还贷款。
青岛市民刘女士说：“周五还正常上课，星期天就没法上课了，刚续交了19000元，一节课都没上。”
家长们告诉记者，因为是网上授课，所有的交易都在网上完成，现在想维权，根本不知道该找谁。随后记者随同家长一起找到当地市场监督管理局进行咨询，工作人员告诉记者，因收钱方为上海谦问万答吧云计算科技有限公司，公司住所地在上海，所以想要维权还要去当地报案。
那么既然现在课上不了，这贷款的钱能不能先暂停还款呢？对此，民生银行信用卡电话客服工作人员表示，“学霸君”网课不能上，有不少家长都在咨询贷款交的网课费能不能退的问题，她们银行也在想解决办法，到时会给家长一个回复。现在家长到底该如何维权，记者也咨询了律师。
山东青大泽汇律师事务所律师孙兴凯表示：“如果家长在贷款的办理过程中，不存在被胁迫或者存在重大误解的话，那么家长应按时偿还贷款。至于未上课时的学费，家长可以要求上海这家公司退回。”
律师表示，在此案件中存在两个法律关系，一个是家长与银行签订的贷款合同，另一个是家长与上海这家公司签订的教育培训服务合同，家长想要维权、索赔还需要去到上海。
孙律师说：“家长与上海的这家公司可以协商要求其退费，协商不成的可以诉至法院，因培训服务合同中约定了由上海这家公司所在地法院具有管辖权，那么家长只能去上海这家公司所在地的法院起诉，以维护自己的合法权益。”
2020年12月28日开始，有关“学霸君破产，工作人员被迫离职”的传言即由教育培训行业内流出，涉及上海、北京、合肥等多地。
2020年12月28日下午，学霸君创始人张凯磊在一个教育创业投资群中，做出简要回应，“我还没失联，在继续努力”。但张凯磊同时承认：“我们已经可以疏散绝大部分的员工了，多谢群里的一些机构的帮忙，合肥的1200名员工已经安排了12月的工资和下家了。”
此外，学霸君品牌代言人海清所属工作室亦在同日通过官方微博发布声明称：“工作室与学霸君的代言合作已经终止，海清女士与学霸君已不存在代言关系。”
2020年12月29日下午，记者从济南、济宁、潍坊寿光等多个加盟校区负责人处获悉，学霸君破产倒闭已是板上钉钉之事，上海总部已计划在元旦过后官宣，“上海和北京的校区已经人去楼空，合肥等地校区也都已经在进行转让谈判”，学霸君济南校区负责人张先生表示。
企查查信息显示，学霸君关联公司上海谦问万答吧云计算科技有限公司成立于2013年，法定代表人为张凯磊，注册资本600万元人民币。学霸君以拍照搜题及一对一辅导为主营业务，截至2017年共获得6次融资，目前的注册用户近500万人，付费用户5万余名。
据财经网消息，学霸君创始人兼CEO张凯磊在一个教育创业群中回应称，“我还没失联，我们已经可以疏散绝大部分的员工。合肥的1200名员工已经安排了12月工资和下家。”一位学霸君全职老师表示，上述张凯磊回应的截图内容他们也关注到了，但并未收到最新的安置方案。
来源：大众网青岛
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