春运火车票开售 旅客购票需注意

　　2020年，岛城大事、喜事不断。胶州湾第二隧道开建，潍莱高铁开通，青岛地铁1号线北段和8号线北段通车，市民出行更便利了。说到出行，2021年的春运大幕将在下月开启，按照火车票提前30天发售的原则，从昨天开始，有出行计划的市民就可以购买春运首日的车票了。那么，今年春运购票和往年有什么变化？大家在购票时又该注意些什么呢？

　　2021年春运从2021年的1月28日开始，一直持续到3月8日结束，共四十天。互联网和电话订票提前30天发售，窗口、自助售票机、代售点等渠道提前28天发售。

　　值得注意的是，春运期间，12306网站售票时间较平日提前1小时，旅客可于每天5:00至23:30间购票。线上退票业务全天均可办理，退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

　　目前，12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。此外，车站售票窗口为老年旅客购票时，也可将卧铺需求告知售票人员，票额充足时，工作人员会优先满足老年旅客需求。

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