11月份的时候,记者报道过一起大学生京东白条被盗刷的新闻,近万元对于大学生来说不是小数目,最近,事情有了新的进展。
小郑(化名):8000块钱是我大半年的生活费了,在这笔钱还上之后,心里的一个大包袱总算是放下了,终于是松了一口气。
8000元对于一名大学生来说,并不是一笔小数目,时隔一个月,再次见面,小郑终于不再愁眉苦脸。原来,小郑京东白条名下的8000元借款,终于被还上了。
小郑(化名):这个钱是在12月3号,把第一笔七千九百三十多元还上了。剩下那些是因为保险没有办法一次性全部报销,所以要分批还,第二批还在流程当中。
记者:谁帮你还上的这个钱?
小郑(化名):京东这边的保险理赔。
记者:距离你事情发生大概多长时间了?
小郑(化名):过去快3个月了。
如今这笔钱“失而复得”,对小郑来说,心里的包袱终于放下了。
新闻回放:
11月初,还是在校大学生的小郑向96566打来求助热线,说自己的京东白条莫名其妙多了66笔账单,原本拥有8000元消费额度的京东白条,现在有了7998元的未还账单。平白无故背上将近8000元的欠款,还要面临征信被处罚的影响,对于这66笔账单是如何产生,小郑也说出了自己的怀疑。
小郑怀疑对方是线下支付,找人套现把京东白条里的钱刷走了。出现这种情况后,小郑选择了报警,京东客服要求小郑出具销号证明,调查过后,会通过保险公司进行理赔。在行动员的帮助下,营业厅也给小郑开具了证明。
如今事情过去了三个月了,小郑心里的大石头,终于落地了。
小郑说,这么一次惊心动魄的遭遇后,自己再也不敢使用了,已经把京东白条账户停用。
事情虽然解决了,不过疑问仍然没有解开,当时的8000块钱账单到底是怎么产生的?小郑在9月份就报了警,9月28日收到了立案告知书,那么案件现在是什么情况?行动员电话咨询了青岛市公安局开发区分局,工作人员表示,已经立案,正在调查中。
小郑这笔钱,既然是京东保险理赔给还上了,那是不是京东金融方面的责任,属不属于京东白条的系统漏洞呢?行动员联系了京东金融客服中心。京东金融客服中心的工作人员表示,会在1个工作日给答复,但是截止节目播出前,行动员也没有接到京东金融方面的电话。
行动员接到京东数科公关部工作人员的答复,目前已经理赔到账,被盗原因是电信运营商二次放号,至于京东白条的系统是否有漏洞,对方并未给予答复。
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