-10℃!青岛仨业主被困电梯40分钟!物业说:等等,拆了门算谁的?

2020-12-30 22:19 来源:爱青岛

  今天一早,任先生遇上的险情,给他的心理形成了不小的惊吓,任先生被困北京路27号鲁能领寓A座的电梯里,足足40分钟。

  任先生:七点十分我们就困里面了,我们先按着电梯的报警,物业就说等等、等等,维修的人已经在外面了。物业就为了等维保公司,不用破坏电梯门,就让我们三个人冒着生命危险在电梯里面等着。零下10度,我们在里面等了将近一个小时,七点五十才出来。

  7点10分被困,7点50被消防员救了出来,今天一早任先生和另外两名业主体验了上班路上的人在囧途。任先生说,出故障的电梯是能领寓A座刚更换完的新电梯。

  今天上午,记者也跑了趟北京路27号能领寓A座,出现故障的电梯尚未恢复使用,在现场,电梯维保单位上海三菱电梯有限公司青岛分公司的工作人员正在进行故障排除和抢修。电梯困人为何迟迟不见救援,记者见到了青岛瑞捷物业的工作人员。

  物业工作人员:七点二十我们接的—通话、警铃,我们物业师傅马上给维保、工程部师傅打了电话。大约七点二十四,维保公司就接电话了,准备往这边赶,赶的过程中因为天气原因,他们也着急打不着车,他们就在等。

  电梯维修保养安全质量承诺书中维保单位都有这样的承诺,接到电梯困人故障报告后,维修人员赶到现场救援的时间,市区抵达时间不超过30分钟,对此物业公司的解释是恶劣天气维修人员打不上车因此耽误了救援。任先生还提到,消防人员赶到现场后没有第一时间实施救援,原因是物业方面担心破拆会损坏电梯,对此物业公司方面这么说。

  物业工作人员介绍说,能领寓A座和B座一共8部电梯,是700多户业主筹款刚刚更换,11月17号拿到质检报告,12月份刚刚运行,目前电梯还是处于磨合期,对于今天早上3位业主的遭遇,物业工作人员也表达了歉意。

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