12月2日下午4时许,湘潭路派出所67号110警车在辖区内开展日常巡逻防控任务,在巡逻到曲源路附近时,民警梁永丰、辅警庄超传发现一位老人坐在路边东张西望,冻的瑟瑟发抖,民警立即上前询问。
当民警询问老人的家庭住址及家人情况时,老人只能支支吾吾的说是住在湾头,其他情况都说不清楚。民警考虑到天气寒冷且老人行动不便,便将老人扶到警车上,开着警车在湾头社区附近查找老人熟悉的地方,但是转了半个多小时也没有找到。经过民警反复与老人交流,老人模模糊糊的说出了她女儿的名字,却无法听清楚。
随后,民警带老人回到所里,为她倒上一杯热水,又反复多次询问老人女儿的姓名,最终民警凭借老人说出的模糊的名字多次查询,终于联系到老人女儿肖女士。民警拨通肖女士的电话时,肖女士对民警一再感谢,但是她目前在城阳工作,无法回来接她母亲。民警根据老人女儿提供的地址将老人安全送回家。老人的家人对民警的细心工作表示赞扬并连连道谢。
民警也提醒家有老人的市民,做好以下几点:一是尽量抽时间陪伴老人,不要让老人感到孤独;二是抽时间陪老人在家附近转一转,熟悉一下周围的环境;三是搞好邻里关系,让老人融入到邻里之中;最后也是最关键的一点,在老人随身衣物里,留好自己的联系方式,以备热心市民、民警联系。