"家里暖气不热怎么办？”城管局长：“半个小时内登门解决，不解决找我！”

　　小区供暖长达10年没出问题，今年有些居民家里怎么突然不热了？在今天的《行风在线》中，有市民反映，市北区雍翠华苑小区是并联供暖，有部分居民家中不热，师傅上门多次维修依旧如此的情况。

　　青岛市城市管理局局长周科介绍，市民家里暖气不热的原因有多个方面，有的是管道锈蚀、暖气片老化、管道气体未完全排放等情况。

　　对于市民反映的情况，周科承诺，工作人员将在半个小时内登门解决家中不热问题。

　　同时，周科表示，如果居民家中有暖气不热的现象，可以拨打12319城管热线、泰能热电反映。

　　据了解，今年在之前的非采暖季，青岛市城市管理局在全市供热行业中持续开展“供热质量提升攻坚”，组织调度各级供热管理部门、供热企业，针对影响供热质量和供热安全的重点因素，有针对性地研究制定改进措施。

　　供热行业“停暖不停工”，整改极端天气时室温不达标或不能稳定达标用户2853户，改造供热老旧管网63公里，科学测算华电高温水网热负荷需求、热能分配及调(错)峰原则，修编《华电高温水网运行调度规则》。

　　今年，青岛市城市管理局通过深入开展服务进社区，大力推行供热服务管家。截至目前，全市累计划分493个服务网格，共配置各类管家、检修服务员1300余人，建立(或依托)微信群570余个，设置固定办公点150余个，开展入户宣传10万余次。有效保障今冬供热工作更加有序平稳、居民更加舒适满意。

　　全市供热行业监督电话

　　青岛市：市城市管理局：12319

　　崂山区：区城市管理局：88997833

　　城阳区：区住房和城市建设管理局：87860127

　　西海岸新区：区城市管理局：86160162

　　即墨区：区住房和城乡建设局：86658370

　　高新区：区建设部: 66966980

　　蓝色硅谷：蓝谷建设分局: 67723107

　　胶州市：市城乡建设局：12319(胶州当地拨打)

　　平度市：市城乡建设局：88319669

　　莱西市：市住房和城乡建设局：12319(莱西当地拨打)

　　市区供热企业服务热线

　　青岛能源集团：96556

　　华电青岛热力有限公司：96559

　　青岛亨通达实业有限公司：85821724

　　青岛金湖新能源科技有限公司：85810404

　　华电青岛发电有限公司鲁青供热分公司：83778177

　　青岛市东亿实业总公司：88903112

　　青岛蓝海恒元新能源有限公司(中节能麦岛):55573860

　　青岛蓝海恒元新能源有限公司(中节能团岛):15367896881

　　除了上述这些监督电话，如果家中暖气不热，市民朋友也可以拨打爱青岛的报料电话85702000，小编会及时把相关问题反映给供热企业，帮您解决问题。