物业一纸通知就停暖 业主今冬怎么过

　　西海岸新区金色海湾巧克力公寓的住户找到我们，虽然我们小区名字叫巧克力，但我们不怕热，更不怕化，为何说停暖就停暖呢？

　　大伙都是西海岸新区金色海湾巧克力公寓的业主，大伙说，公寓是商住两用房，使用中央空调集中供暖，以前都是正常交费正常用暖，但今年物业下发了一纸通知，让大家实在难以接受。

　　业主说的这份通知，是11月6号物业张贴的，其中表示冬季采暖期最低运行成本为100万元左右，截止收费日期收到18165元，自公寓竣工以来，冬夏空调一直在亏损运营，目前物业公司已无法承担累积的巨额损失。

　　行动员看到，业主和青岛京益联物业管理有限公司，签订了物业管理服务合同，第六条规定了物业服务费及其他收费标准。物业服务费包括电梯运行费、水费、物业费、中央空调运行费，闲置公寓收取中央空调基础运行费，冬夏各百分之50。第七条规定，物业服务费用的盈余或亏损由乙方享有或承担。

　　既然合同规定公寓房不能安装空调，现在这种情况只有物业给供暖，大伙才能过好这个冬天，那么物业一纸通知就取消供暖的做法是否合理，行动员跟着业主来到了公寓6楼的办公室。

　　敲了半天物业办公室的门，一直没人回应，无论是电梯里还是楼里，都张贴着中央空调停止运行，不收取本供热季费用的通知。行动员和业主们又来到了前台。

　　物业工作人员表示负责的孔经理外出开会，也联系不上开发商。行动员留下了联系方式，并根据开发商青岛金色海湾实业有限公司的注册信息，拨打了电话。

　　行动员看到，业主和开发商签的预售合同第23条里，规定了物业对于中央空调运行费的收费标准。对于中央空调的费用收取，归根结底还是要物业来负责，那么物业有没有提前和业主商议，就下通知取消供暖呢，物业的行为是否违约，行动员来到了辖区薛家岛街道办事处，工作人员表示物业办相关负责人在开会，并联系了物业孔经理，随后行动员接到了孔经理的电话。

　　物业经理表示入住人数太少，供暖费用收不上来，导致项目亏损，那么以前是怎么运行的呢？

　　那么业主们提出的由物业和开发商向市政部门沟通，走市政供暖的做法能否实现呢？行动员咨询了西海岸新区市政公用事业发展中心供热管理科，工作人员表示，公寓楼若想接入市政供暖，需要在周边设置100平米左右的换热站，还需要开发商缴纳供热相关的配套费等费用。那么巧克力公寓能否满足建设供暖设施的条件呢？行动员再次联系了物业工作人员。

　　根据物业工作人员的描述，公寓附近没有可以建设供热配套设施的地方，走集中供暖也实现不了。那么物业停止供暖的做法是否合理，又是否构成违约呢？第二天接到了街道办事处的电话，对方表示，物业办相关负责人正在协调物业和巧克力公寓业主之间的纠纷，如果协商不成功，建议业主根据双方合同约定走法律程序。

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