物业维修不到位，雨水篦突然坍塌伤了车！赔偿到底卡在哪儿？

　　前些日子，西海岸新区肖先生的爱车，坏在了地下车库里，罪魁祸首竟然是地上的雨水篦子，这已经让肖先生很恼火，没想到，物业的态度更是火上浇油！

　　肖先生说，9月2号那天晚上10点多，妻子开车拉着孩子回家，行径地下车库一处排水渠时，雨水篦子突然松动坍塌，由于车轮的压力，坚硬的雨水篦子翘起插伤了车辆。2个多月时间过去了，物业早已用水泥对部分排水渠进行了加固，但肖先生说，之前这里可没那么结实。

　　肖先生回忆，当时车辆属于正常行驶，不存在过激驾驶行为。之所以雨水篦子被压坏翘起，就是因为排水渠本身的质量问题导致，应该是物业工作的失职。肖先生没有报警也没有报保险，第一时间联系了物业。

　　承诺了不推责任，照单赔偿，物业这样的态度让肖先生的心里踏实了许多。9月8号那天，肖先生把车送去了4s店，经过4s店一番诊断，发现车辆受损待维修的部位还真不少。

　　花费五千七百多块钱，耗时一周左右，肖先生的爱车修好了。肖先生拿着发票、单据以及修车期间产生的300块钱左右的打车票送到了物业公司，但是物业公司却变卦了。

　　一问才知道，原来是物业公司走保险理赔流程时出了问题。肖先生说，出了什么问题，卡在了哪，他至今也不清楚，物业也没有跟自己解释过。现在损失赔偿没了着落，肖先生气不打一处来。那么，情况是否如肖先生所说，行动员和肖先生一起来到了南岛小镇新时代物业办公地。

　　新时代物业南岛小镇服务中心的工作人员说，他们不清楚肖先生的事，负责人杨经理应该在社区。行动员找到社区发现，这里大门紧锁并没有人上班。无奈，行动员拨通了杨经理的电话。

　　新时代物业南岛小镇服务中心的杨经理说，物业公司买过保险，当时肖先生找到物业谈赔偿，他就按照正常的保险理赔流程报给了保险公司，但杨经理也不清楚理赔程序卡在了哪，钱就是发不下来。

　　那么，赔偿款为何“难产”2个月？肖先生什么时候才能拿到这笔钱呢？行动员联系了保险公司负责受理肖先生案件的工作人员的电话。

　　也就是说，肖先生不一定能通过物业的保险拿到这笔赔款。现在肖先生该怎么办？谁应该为这笔赔偿买单呢？行动员电话咨询了律师。

　　山东诚功律师事务所赵清树：一般来说，雨水篦子属于小区内的公共设施，因为雨水篦子的问题给车主造成一定的财产损失，车主可以向物业公司请求一定的赔偿责任。车主可以等等物业公司保险理赔的情况，但是即使保险公司不予理赔，车主仍然可以向物业公司主张它的责任。如果物业公司拒绝对车主进行赔偿的话，车主可以起诉物业公司。

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