双十一，百亿补贴的一场线下运动

　　虽说老何家果园里的苹果，被县城里玩电商的年轻人卖到全国各地，但老何至今对互联网一窍不通。

　　“和土地打交道还可以，玩那些玩意儿，真是难为我。”从出生到现在，老何就一直在四川凉山州的大山里，和土地打交道。除了跟同村的人到周边的几个县城打过短工之外，他很少走出大山。现如今已50岁出头的老何，更是不愿意主动接触新生事物。

　　然而，很多事情，不是拒绝它，它就会离你远去，可能，它会不停地绕着你。

　　今年，当前来收苹果的年轻人，再次从老何家果园探讨如何在各家电商平台百亿补贴活动中“薅羊毛”省钱的时候，老何终于按捺不住。他心里捉摸着，为啥好事儿都落到了他们头上。于是，他开口向来果园收苹果的年轻小伙打听，怎么才能跟像他们一样也能“沾点光”。

　　可是，各种麻烦再次摆在他的面前。没有智能手机，搞不懂手机怎么使用，看不明白到底该选择什么样的商品…….一系列的问题，让老何再次陷入焦虑。

　　“那一百个亿的补贴，看来真的和我无缘了。”坐在自家门口，点着烟，老何仰望着天空，长叹一口气。

　　罗永浩：被电商忽略的人群，没有双十一狂欢

　　时间到了2020年尾，电商跑马圈地的时代早已结束，除了寻找新蓝海，在有限的存量市场里拼命争夺用户，成为各电商巨头的头号大事。

　　而此时，在经历了电商各种营销“套路”的消费者，也已经逐渐清醒。那些复杂、兜圈子、“挂羊头卖狗肉”式的营销玩法不再奏效。

　　经过一番轮回，赤裸裸的价格战再次打响。

　　2019年，各大电商平台颇为默契地几乎同步推出了“百亿补贴”，把真金白银补贴到商品上，售卖价和补贴后的价格赫然显示在商品的详情页上。

　　一个手机上下载几个电商APP，选好商品，几个平台比比价格，哪个平台便宜，就在哪个平台下单。线上购物的“供需关系”因此也发生了大逆转。

　　尤其是今年，受疫情的影响，长期在家中的消费者被压抑的消费情绪爆发，再加上在疫情中沉寂了很多久的电商平台，异常期待销售上的突破。

　　在疫情得到控制后的几次重要的消费节日，百亿补贴成为了消费狂欢的催化剂，让消费者和电商平台的热情烧得更旺。

　　然而，当人们尽情享受百亿补贴带来的狂欢之时，苏宁易购双十一“百亿补贴发布官”罗永浩却在10月26日苏宁易购双十一发布会上，说出了一个令很多人惊讶的事情。

　　“有一个人群是每年双十一都被忽略的人群，这部分人就是不习惯网购的人，这个狂欢购物节一直发生在网上，好像和这些人没有什么关系。”罗永浩的话一出，很多人似乎恍然大悟。

　　实际上，在生活中，还有很多人游离在互联网之外。就比如，果农老何，在很多农村地区和他一样的人大有人在。还有些人，他们更愿意在逛街的时候购物。还有些人，上了年纪，没有办法像年轻人一样，能把手机玩得游刃有余。

　　这个细节被苏宁易购发现了，并通过“百亿补贴发布官”罗永浩向消费者宣告，那些“被忽略的人”苏宁易购在关注到了。

　　百亿补贴触角延伸至线下

　　前不久，一次线下家电展会上，一群上了年纪的老人们围在生活小家电区域。他们不停地询问现场的参展工作人员，那些外形卡通、长相很萌的水杯、榨汁机、电饭煲、早餐机的价格和功能。

　　起初，工作人员并没有太指望这些老人掏腰包。“这些产品都是针对年轻人群，老年人并不是主力人群，所以就没有太在意。”

　　但是，出乎他们意料的是，展会第一天，现场销售的商品，居然有一半以上的商品是被这些老人买走的，而且，到他们展区参观的老年人也超过了前来参观人数的一半以上。

　　得知原因后，这位工作人员突然恍然大悟。

　　“在沟通的过程中，我们才知道，他们并不是买给自己使用的，而是给自己的孙辈们买的。”这位工作人员说，老人们不会上网，但是经常会听到孩子们在讨论这些新鲜东西。平日里商场没有活动，而展会上有活动，价格有优惠，他们当然愿意买给孩子。

　　展会结束后，现场的所有参展人员回到公司之后，开了一场深刻的复盘会。

　　“我们太在意线上的人群，而忽略了还有一部分主力消费人群在线下，无法与线上进行链接。”

　　“总是看着孩子们在网上买这买那，半夜起床买东西，说是买双鞋打五折，买桶油都能省好多钱，但是，我们这些老年人就享受不到这种福利。”已经进入双十一，资深线下羊毛党卢女士却有些失落，她感觉，这场狂欢与她和跟她一起跳广场舞的姐妹们没有半毛关系。

　　幸运的是，老何和卢女士们的失落，并没有被忽略。

　　“苏宁易购拥有庞大数量的门店，所以在不同的消费场景里，都能享受节日的福利。男女老少都可以参与。这点真的让人感觉非常体贴。”罗永浩在苏宁易购双十一发布会上，说到这里，提高了嗓门。

　　这些“被忽略的人群”终究没有被遗忘。今年苏宁易购双十一首次实现百亿补贴线上线下同享。

　　苏宁零售云、小店等线下业态加入百亿补贴

　　遍布全国县镇市场的近7000家零售云店内，“百亿补贴，贵就赔”的字眼随处可见，苏宁易购线上的海量单品同步接入。海尔、惠而浦等大牌家电商品直接进行补贴，快消、母婴等也支持百亿补贴价格力度。

　　老何再也不用为薅不到百亿补贴的“羊毛”而发愁，他可以到县城里的苏宁易购零售云店去购买各种生活中所需的商品。

　　在社区，参加百亿补贴的苏宁小店，将在11月6日开启邻里半价日。届时，将会有诸多大品牌加入，当天商品第二件半价。苏宁小店补贴范围涵盖了大米、食用油、休闲零食、清洁纸品、冲乳酒水、饮料、整箱奶、吧台熟食等产品，并且参与品牌均为头部大品牌。

　　卢女士和她的广场舞姐妹们得到这个消息后，早已经摩拳擦掌，已经有些按捺不住了。

　　不仅如此，在苏宁家乐福、苏宁广场、苏宁影城、苏宁百货等业态，百亿补贴活动也同步落地。

　　消费者不管是在线上，还是在线下，在苏宁易购的全场景里，都能享受到百亿补贴的福利。

　　数据显示，10月30日-11月3日，苏宁家乐福刚刚结束的百亿补贴五折全民五折抢的活动中，全渠道GMV同比增长了39%，到家订单服务订单同比增长405%，仅通过苏宁支付立减就位顾客额外节省了966万元。