双十一,百亿补贴的一场线下运动

2020-11-06 16:12 来源:爱青岛

  虽说老何家果园里的苹果,被县城里玩电商的年轻人卖到全国各地,但老何至今对互联网一窍不通。

  “和土地打交道还可以,玩那些玩意儿,真是难为我。”从出生到现在,老何就一直在四川凉山州的大山里,和土地打交道。除了跟同村的人到周边的几个县城打过短工之外,他很少走出大山。现如今已50岁出头的老何,更是不愿意主动接触新生事物。

  然而,很多事情,不是拒绝它,它就会离你远去,可能,它会不停地绕着你。

  今年,当前来收苹果的年轻人,再次从老何家果园探讨如何在各家电商平台百亿补贴活动中“薅羊毛”省钱的时候,老何终于按捺不住。他心里捉摸着,为啥好事儿都落到了他们头上。于是,他开口向来果园收苹果的年轻小伙打听,怎么才能跟像他们一样也能“沾点光”。

  可是,各种麻烦再次摆在他的面前。没有智能手机,搞不懂手机怎么使用,看不明白到底该选择什么样的商品…….一系列的问题,让老何再次陷入焦虑。

  “那一百个亿的补贴,看来真的和我无缘了。”坐在自家门口,点着烟,老何仰望着天空,长叹一口气。

  罗永浩:被电商忽略的人群,没有双十一狂欢

  时间到了2020年尾,电商跑马圈地的时代早已结束,除了寻找新蓝海,在有限的存量市场里拼命争夺用户,成为各电商巨头的头号大事。

  而此时,在经历了电商各种营销“套路”的消费者,也已经逐渐清醒。那些复杂、兜圈子、“挂羊头卖狗肉”式的营销玩法不再奏效。

  经过一番轮回,赤裸裸的价格战再次打响。

  2019年,各大电商平台颇为默契地几乎同步推出了“百亿补贴”,把真金白银补贴到商品上,售卖价和补贴后的价格赫然显示在商品的详情页上。

  一个手机上下载几个电商APP,选好商品,几个平台比比价格,哪个平台便宜,就在哪个平台下单。线上购物的“供需关系”因此也发生了大逆转。

  尤其是今年,受疫情的影响,长期在家中的消费者被压抑的消费情绪爆发,再加上在疫情中沉寂了很多久的电商平台,异常期待销售上的突破。

  在疫情得到控制后的几次重要的消费节日,百亿补贴成为了消费狂欢的催化剂,让消费者和电商平台的热情烧得更旺。

  然而,当人们尽情享受百亿补贴带来的狂欢之时,苏宁易购双十一“百亿补贴发布官”罗永浩却在10月26日苏宁易购双十一发布会上,说出了一个令很多人惊讶的事情。

  “有一个人群是每年双十一都被忽略的人群,这部分人就是不习惯网购的人,这个狂欢购物节一直发生在网上,好像和这些人没有什么关系。”罗永浩的话一出,很多人似乎恍然大悟。

  实际上,在生活中,还有很多人游离在互联网之外。就比如,果农老何,在很多农村地区和他一样的人大有人在。还有些人,他们更愿意在逛街的时候购物。还有些人,上了年纪,没有办法像年轻人一样,能把手机玩得游刃有余。

  这个细节被苏宁易购发现了,并通过“百亿补贴发布官”罗永浩向消费者宣告,那些“被忽略的人”苏宁易购在关注到了。

  百亿补贴触角延伸至线下

  前不久,一次线下家电展会上,一群上了年纪的老人们围在生活小家电区域。他们不停地询问现场的参展工作人员,那些外形卡通、长相很萌的水杯、榨汁机、电饭煲、早餐机的价格和功能。

  起初,工作人员并没有太指望这些老人掏腰包。“这些产品都是针对年轻人群,老年人并不是主力人群,所以就没有太在意。”

  但是,出乎他们意料的是,展会第一天,现场销售的商品,居然有一半以上的商品是被这些老人买走的,而且,到他们展区参观的老年人也超过了前来参观人数的一半以上。

  得知原因后,这位工作人员突然恍然大悟。

  “在沟通的过程中,我们才知道,他们并不是买给自己使用的,而是给自己的孙辈们买的。”这位工作人员说,老人们不会上网,但是经常会听到孩子们在讨论这些新鲜东西。平日里商场没有活动,而展会上有活动,价格有优惠,他们当然愿意买给孩子。

  展会结束后,现场的所有参展人员回到公司之后,开了一场深刻的复盘会。

  “我们太在意线上的人群,而忽略了还有一部分主力消费人群在线下,无法与线上进行链接。”

  “总是看着孩子们在网上买这买那,半夜起床买东西,说是买双鞋打五折,买桶油都能省好多钱,但是,我们这些老年人就享受不到这种福利。”已经进入双十一,资深线下羊毛党卢女士却有些失落,她感觉,这场狂欢与她和跟她一起跳广场舞的姐妹们没有半毛关系。

  幸运的是,老何和卢女士们的失落,并没有被忽略。

  “苏宁易购拥有庞大数量的门店,所以在不同的消费场景里,都能享受节日的福利。男女老少都可以参与。这点真的让人感觉非常体贴。”罗永浩在苏宁易购双十一发布会上,说到这里,提高了嗓门。

  这些“被忽略的人群”终究没有被遗忘。今年苏宁易购双十一首次实现百亿补贴线上线下同享。

  苏宁零售云、小店等线下业态加入百亿补贴

  遍布全国县镇市场的近7000家零售云店内,“百亿补贴,贵就赔”的字眼随处可见,苏宁易购线上的海量单品同步接入。海尔、惠而浦等大牌家电商品直接进行补贴,快消、母婴等也支持百亿补贴价格力度。

  老何再也不用为薅不到百亿补贴的“羊毛”而发愁,他可以到县城里的苏宁易购零售云店去购买各种生活中所需的商品。

  在社区,参加百亿补贴的苏宁小店,将在11月6日开启邻里半价日。届时,将会有诸多大品牌加入,当天商品第二件半价。苏宁小店补贴范围涵盖了大米、食用油、休闲零食、清洁纸品、冲乳酒水、饮料、整箱奶、吧台熟食等产品,并且参与品牌均为头部大品牌。

  卢女士和她的广场舞姐妹们得到这个消息后,早已经摩拳擦掌,已经有些按捺不住了。

  不仅如此,在苏宁家乐福、苏宁广场、苏宁影城、苏宁百货等业态,百亿补贴活动也同步落地。

  消费者不管是在线上,还是在线下,在苏宁易购的全场景里,都能享受到百亿补贴的福利。

  数据显示,10月30日-11月3日,苏宁家乐福刚刚结束的百亿补贴五折全民五折抢的活动中,全渠道GMV同比增长了39%,到家订单服务订单同比增长405%,仅通过苏宁支付立减就位顾客额外节省了966万元。

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