@青岛人，关于试运行期间的市民中心，这些你不可不知

　　11月3日，青岛市市民中心试运行的第二天。上午11:00，在四楼自动取号机前，工作人员正在为几名老年市民讲解。部分窗口前，市民已经在办理业务。

　　市民孔女士来更换企业营业执照，刚进大厅的她就被环境吸引，“环境非常好，简洁大方，都想在这多待一会。”

　　在制证中心窗口前，王先生已经走完了流程，等待领取施工许可证，“整个办理过程很顺利，很满意。”王先生说。

　　工作人员告诉记者，目前试运行阶段，主要开放四楼的行政审批服务专区。这几天，税务办事窗口将进驻市民中心。

　　市民中心周边交通便利，大家可以选择12路、208路、210路、216路、228路314路等公交线路，在“市民中心站”下车。为方便驾车的市民办事，漳州一路地下停车场免费对市民开放。

　　市民中心负责人介绍，正式运行后的市民中心，将分为审批服务区、公共服务区、公共资源交易区、金融服务区、24小时自助服务区、人才市场区、就业市场区、民营企业服务中心、联合办公区等区域，办事窗口400个，入驻工作人员将达到1200余人。

　　在市民中心一楼，设有税务办事窗口和24小时自助服务专区及银行网点，在24小时自助服务专区，可以为市民提供24小时不打烊的自助服务，市民可以自助办理医保、社保、不动产、公积金、税务等76项便民服务和440余项审批申报业务。群众可在任意一台自助服务终端实现政务服务事项的申报、查询、下载、打印等业务办理，实现政务服务事项“一机通办”。

　　在市民中心二楼，计划设置公积金、不动产、医保、人社等业务窗口。

　　在市民中心三楼，计划设置民政、公安、司法、中小企业办事专区等窗口。

　　在市民中心四楼，主要设置了行政审批服务专区。按照功能布局，主要分为市级无差别一窗办理区、企业开办专区、驻厅部门办理区、公用事业办理区、便民服务办理区等几大功能区。在窗口设置和公共空间布局上充分考虑了企业和群众办事的便捷度和舒适度相结合，服务性和功能性相兼容，紧凑型和共享性相适配。

　　市民中心的每一层均设有全方位立体环绕书架及休闲服务区，休闲服务区内设置有水吧、充电座椅等便民设施，在中心四楼设有母婴室，让便民服务更有温度。

　　“只进一扇门，办理舒心事。”市民中心依托互联网、云计算、大数据的理念与技术，提供预约取号、网上申报、进度查询、智能评价等服务，实现线上线下无缝衔接。依托“一次办好”改革制度优势，全面提升“一站式”服务效能，让市市民中心环境更优、服务更好、效率更高。

　　(爱青岛记者：姜昌健)