10月15日,记者从市医保局获悉,为应对青岛当前新型冠状病毒肺炎疫情出现的新情况,为参保单位和个人提供优质高效便捷的医保经办服务,市医保局大力推行医保业务“不见面办理”。
医保业务网上办,方便又安全
为减少人员流动带来的交叉感染风险,医保业务大力推行“不见面办理”。青岛市医疗保障局建议市民通过青岛市医疗保障局网办大厅、“青岛医保”微信公众号等线上方式办理业务,尽量避免到大厅现场办理。目前青岛市医疗保障局对外发布的医保政务服务事项全部实现网上办理,部分事项还可通过掌上办理。
网上办理途径如下:
1.登录青岛市医疗保障局官方网站(http://ybj.qingdao.gov.cn),点击“网办大厅”。
查看医保业务办理路径,选择业务类型和业务对象。
2.关注“青岛医保”微信公众号,通过“掌办大厅”菜单查询办理医保业务。
3.推荐使用医保电子凭证,无接触式就医购药。激活使用医保电子凭证渠道:
激活渠道一:【青岛医保】公众号
操作流程:关注【青岛医保】公众号>>点击“电子凭证”菜单>>点击“激活凭证”>>输入密码验证身份>>点击“授权激活”>>点击“下一步”进行人脸识别>>完成激活。若不能成功激活医保电子凭证,可在“电子凭证”菜单点击“激活问题申报”进行反馈。
激活渠道二:腾讯医疗健康
操作流程:微信打开“我”― “支付”―“医疗健康”―“国家医保电子凭证”>>点击“激活凭证”>>输入密码验证身份>>点击“授权激活”>>点击“下一步”进行人脸识别>>完成激活。若不能成功激活医保电子凭证,可在产品首页底部的意见反馈入口进行反馈。
激活渠道三: 【我的医保】公众号
操作流程:关注【我的医保】公众号>>点击“医保凭证”菜单>>点击“激活凭证”>>输入密码验证身份>>点击“授权激活”>>点击“下一步”进行人脸识别>>完成激活。若不能成功激活医保电子凭证,直接在对话框输入相关问题,进行反馈。
您在办理医保业务时如有疑问,可拨打医保经办部门业务电话、12333服务热线。工作人员将为您提供医保业务政策解答和网上办理指导。另外,医保征缴部分业务“邮箱办”、异地就医手工报销“邮寄办”等“不见面办理”方式可继续使用。
200个医保工作站,业务就近办
为方便参保人“家门口”就近办理医保业务,青岛市医疗保障局在全市范围内依托社区医疗机构设立了200个医保工作站,每个街道(镇)至少1-2家。目前医保工作站主要受理9项医保业务:门诊大病申报的受理;异地安置报备的受理;异地长期居住报备的受理;意外伤害(含少年儿童)申报的受理;异地报备后医疗费手工报销的受理;住院医疗费补缴后补报的受理;男职工生育补助金的受理;生育诊疗费手工报销的受理;生育津贴的受理。参保人可选择就近的医保工作站办理业务,无需往返医保服务大厅办理。
网上预约合理规划,即办即走
如必须到医保服务大厅现场办理,为减少人员交叉感染,医保局建议提前进行网上预约或电话预约,尽量安排错峰办理,减少在大厅等待逗留的时间。业务办理完毕后,尽快离开大厅。
进入医保经办大厅时,自觉正确佩戴口罩,做好个人防护,主动配合工作人员做好体温检测和身份登记工作。伴有发热、咳嗽等呼吸道感染症状者,请暂不进入大厅办理业务。离开大厅时,请将用过的纸巾和口罩随身带出大厅妥善处理,不要随手丢弃。
各区市预约电话
市南区0532-85971819
市北区0532-83625130
李沧区0532-87050115
崂山区0532-88997557
城阳区0532-58659920
西海岸新区0532-58707979
即墨区0532-88535721
胶州市0532-82205936
平度市13789859570
莱西市0532-83969159;0532-66035833
来源:半岛新闻