饮料化身保健品?海洋多肽又现维权者

2020-10-09 21:14 来源:爱青岛

  上个月,生活在线关注了一群老人被带到西海岸新区一家工厂,购买名为海洋多肽的产品的事,老人花费两千多元购买的产品,只是一种饮料,当时市场监督管理部门就介入了调查,转眼间事情已经过去了近一个月,调查结果我们还没有收到,不过拨打电话维权的老人却没有间断过。

  在西海岸新区欧潽凯药业有限公司传达室里,记者见到了王叔叔还有他的邻居们,大伙从下午一点多就赶了过来,直到五点多,还没有就退货的事达成一致。

  王叔叔买的这种海洋多肽,记者再熟悉不过了,一个月前,市民王阿姨就拨打了96566热线求助,说自己按照商家的方式使用产品之后,出现了过敏反应。

  八月底,王阿姨在家门口买菜时,收到了一份传单,宣传的是免费旅游,王阿姨报名之后,第二天就被拉到了西海岸新区的欧潽凯药业公司,参观生产线、之后又听了所谓的推广课,本想着可以拿着不要钱的产品回家试试,可之后又要交纳高额费用,而且工作人员还跟上家门要钱,不给你反悔的机会。

  加上之前的二百,王阿姨总共付给对方2900块钱,买了两箱海洋多肽。使用出现不适后联系对方退款,可人家就是一拖再拖,直到记者陪着王阿姨再次登门,人家才痛快的退了钱。

  事实上,这款海洋多肽,既不是药品,也不是保健品,只是一种食品,而商家上包装、销售产品时,都涉嫌存在虚假宣传,另外其销售过程中,是否存在其他违法违规行为,也有待相关部门的进一步调查。王叔叔和他的邻居们,正是在看了节目之后,找到厂家进行退款的,可对方却以购买时间过长,不同意全额退款。

  记者之所以感到惊讶,是因为在先前的节目中,欧潽凯药业的负责人李总曾出面澄清,把老人拉来厂里参观并组织他们听课的,都是一位名叫丁彦强的男子,他与厂家签订了产品代理协议,厂家只负责出产品,而具体的推广、宣传都是丁彦强负责,双方的合作,也正是从八月才开始的。那王叔叔又怎么会去年就参加了这样的活动呢?

  李总与丁彦强签订产品代理协议中明确标识,双方的合作时间是从2020年7月31号到2020年11月30号,那么去年王叔叔又是参加了谁组织的活动呢?

  王叔叔和邻居们手里拿的服务卡,确实不是丁彦强的名片,那么这些人又是谁呢?

  电话那头,就是服务卡上的王经理,对方一直坚持,王叔叔买的货已经过了一年多,无法全额退款,对此,王叔叔表示不理解,不管过了多长时间,当初买货时,大伙可都是被忽悠的。

  王经理把这种虚假宣传当成了理所应当,如此理直气壮到底是哪里来的底气,确实让人看不懂了。

  面对记者的这个提问,王经理直接挂断了电话。另一边,由于天色渐黑,前来退货的王叔叔和他的邻居们,也不想过多纠缠,最终同意了对方退一半款的解决方案。

  不知道从什么开始,一些食品打着保健治疗功效,走进了老年人的生活,他们的销售模式,有一个共同点,会销占据了大多数,以发放一些便宜的小东西作为诱饵,吸引老年人去参加。其实,不光是老年人,即便是年轻人,在那样一个封闭环境中,被灌输一些真真假假的所谓新概念之后,也容易迷失。从现实情况看,厂家搞这样的所谓工业旅游并不是第一次了,难道他们真的对其中的运作模式,虚假宣传一无所知吗,咱们接着往下看。

  李总解释说,欧潽凯药业公司成立于2018年年底,2019年开发出产品之后,就和相关旅行社开始合作工业旅游项目,但合作时间一般都是比较短,几个月就结束了。今年是跟丁彦强合作的,而去年就是跟那位王经理合作的。

  搞活动的地点就在厂区内,而厂家方面却声称,对其合作方的销售模式一无所知,这样的回复,显然不能让人信服。而作为一家有责任有担当的生产企业,也绝不应当只负责销售产品,而不去确认代理商的行为是否会影响自己品牌的信誉及形象。

  另一方面,李总也表示,在今年8月份与公司签订产品代理协议的丁彦强,已经联系上了,对方也表示,会对所有的消费者退货负责。

  不管是去年还是今年的合作,类似打着工业旅游旗号,销售产品的行为真的符合相关法律法规吗?首先,组织该活动的不是旅行社,而是个人,他们也未与消费者签订任何合同,而即便是旅行社组织的团队,在未经旅游者同意的情况下,也不得指定具体购物场所。

  欧潽凯药业有限公司生产的海洋多肽产品包装上,印有中国科学院海洋研究所研制字样,而研究所方面在给市场监管部门出具的情况说明中明确表示,从未口头或书面授权该企业在其广告或产品等标识”中国科学院研制“”中国科学院海洋研究所研制“等相关字样。鉴于该企业私自违规使用我所名义进行扩大和虚假宣传等,我所保留依法追究其法律责任的权利。

  对于欧潽凯药业销售过程中,是否涉嫌违反了我国旅游法的相关规定,市场监管部门表示,下一步也将视情况,与文化旅游执法部门进一步沟通协调。

  回到海洋多肽这种产品本身,他就是一种食品,从之前厂家提供的产品代理协议来看,产品本身的制作成本并不高,但售价却很高,而商家相当一部分成本是花在了推广、营销上,也就是所谓的免费带老人旅游,大巴车、简易的餐食、买了东西的老人还要被小轿车送回家,如此看似贴心的服务,都是由消费者买单的,正所谓羊毛出在羊身上。

  【视频未经版权方允许,不得转载;转载请注明来源,否则将追究法律责任】

相关新闻
平台集群 : 青岛网络广播电视台 - 爱青岛手机客户端 - 爱青岛新媒体电视