王熙涛博士是青岛高新区根源生物科技有限公司从大连理工大学引进的研发高端人才。日前,王熙涛到高新区税务局办税服务厅咨询相关的个人所得税政策,正在导税台值班的税政二科科长朱举平进行了认真专业、细致入微地解答,并辅导他学会了更简便的申报方法。王熙涛高兴地说:“高新区税务局的带班制度,使纳税服务既便捷又高效,极大地方便了我们纳税人”。
青岛高新区税务局严格执行办税服务厅“两级领导带班”制度。每日值班局领导负责及时妥善应对各种重要紧急情况,及时协调处理各种问题,并对办税服务厅的总体工作负责指导和监督;值班业务科长每日在导税台负责接受各类咨询和疑难业务问题的处理。
今年以来,高新区税务局值班领导已解决各种疑难问题160多个,纳税人满意度进一步提升。
青岛新闻广播融媒体记者:李岳锋 通讯员:王建