“金碑银碑不如群众口碑”628路线驾驶员用真情收获真心

　　“628路驾驶员有一个算一个，都很好。”“这些驾驶员把我们村民都当亲人。”“服务态度就是到家，离着车10米、20米他们都会等着我。” 9月17日上午，交运温馨巴士周哥庄场站路队长王秀珍在乘车体验时，被几个村民围住了，大家你一言我一语，都纷纷表扬起628线路全体驾驶员们。

　　628路开线至今，从周哥庄场站出发，经过下葛场、南鞍子、海大崂山校区、枯桃花卉中心，到汽车东站。公交车穿行在崂山北宅的十余个村庄，也是周边几个村庄唯一一条连接市区的公交线路，让村里人享受到与市区居民一样便捷的出行。因老年乘客众多，628路成了一条名副其实的老年线路。几年来运送了一茬又一茬的乘客，也换过了一茬又一茬驾驶员，但他们扶老助老、耐心服务乘客的心始终没有变。

　　蔬菜收获季节，很多村民坐着628路公交车到市区卖掉，71岁的姜玉芳是北宅下葛场社区村民，她经常会把自己种的菜坐车到市区卖掉，年纪比较的大她提着菜篮子，驾驶员会帮着提上提下。她说628路的李振忠师傅人不仅长得帅，还非常体贴。“大姨，别急，我帮你抬。”“大姨，慢点，我等着你呢。”每一次，坐车都会听到他类似这样的话。

　　628路乘车的老年人比较多，同是下葛场社区的村民尹京山说，他说他喜欢“光头哥”。“光头哥”说话幽默，对老人很有耐心，有时候，老人离着站点有几十米的时候，他都得会是在站点等着。说起大家给自己起名“光头哥”，驾驶员王琴林不好意思的说：“我理的是光头，其实我有头发，一开始大家这样叫我，我觉得难为情，后来觉得大家是对我的喜爱，也就接受了。

　　“有一天晚上我卖完货，快到刘家下庄车站时，看到末班公交车进站，我就急匆匆拖着筐子跑向车站。”没想到，驾驶员说，看见你了，慢点，这个季节在这个站点晚上我都会多等等的。“去年我赶集的时候，把买的刀鱼丢了，我抱着试试看的想法去周哥庄场站找，没想到刀鱼被驾驶员捡到，怕坏了放在冰箱里给我保存着，就等我去拿了。”村民们你一言我一语不停地表扬628路的驾驶员，让王秀珍也非常地感动。628路驾驶员对待乘客像家人般，耐心热心的工作，得到了村民的高度赞扬。营运过程中的一言一行、点点滴滴，驾驶员和村民间赢得了信任、建立了感情，村民们外出卖瓜果桃李时，会把桶里最大的水果塞给驾驶员，表达感激之情。

　　大家对驾驶员们的称赞，让王秀珍对“金碑银碑不如群众口碑”这句话，有了更深的体会。其实，这已经不是她第一次被村民围住了，每次她到线路上查车或者赶集的时候疏导乘客乘车的时候，总有村民拉住她表扬驾驶员。她说“其实感动的不光是村民，这些年村民们也感动着我们驾驶员。”在今后，将继续和驾驶员共同努力把628路打造更有特色、有温度、有感情的公交线路。

　　青岛新闻广播融媒记者：王哈霓  通讯员：周玉竹