小区电梯因故停运 维修费用谁来出？

　　60多户业主共用一部电梯上下楼是啥感受？最近，西海岸新区新疆城小区的业主们给96566打来电话，说小区里的电梯齐刷刷坏了一半。

　　上午，行动员在西海岸新区新疆城小区见到了着急等待的业主们。大伙说，新疆城小区2016年交付，一共有5栋楼，每栋楼里有两部电梯。7月22号那一场大雨，雨水灌进电梯机房，导致5栋楼靠近东面的5部电梯全部出现故障，停止运行，每栋楼只剩下西侧的一部电梯运行。两部电梯分担的任务，都放到一部电梯身上，对业主们造成的不方便是显而易见的。电梯坏了维修不就行了吗，业主们说了，没这么简单。

　　行动员在4号楼的电梯里看到，这里贴着一张《关于新疆城小区4号楼电梯维修费用》的公示：小区电梯配件多处因雨水浸泡等不可抗拒因素导致损坏，经维保公司报价共计2678元，每户需分摊费用42元。这样的公示出现在每栋楼里，维修报价也不相同。大伙觉得，雨水浸泡导致电梯损坏这件事，跟物业管理不到位有关，所以应该由物业负责。无论如何也不应该由业主拿钱维修。

　　那么，物业应不应该承担电梯的维修费，情况是否如业主们所说呢？随后，行动员和业主们一起来到了新疆城小区物业。

　　青岛天智物业管理有限公司新疆城小区项目经理周加安：“

　　那天晚上风大，风卷着雨刮进去了，从百叶窗刮进去的。(百叶窗)防止电梯机房里的机器过烫。过质保期了，电梯质保期就两年，早过了。(物业让业主自己来付)对，你感觉物业哪个部门来出这个钱，你感觉是物业出这个钱吗，电梯的产权是属于全体业主的，物业只有管理权，没有维修的权利。”

　　周经理说，电梯机房有两扇百叶窗用于透气散温，雨水就是从百叶窗进入，泡坏了电梯。他们找了维保单位对损坏的电梯进行评估报价并公示，但业主们并不买账，始终不肯交维修费，物业也不可能自掏腰包替业主们维修。

　　业主：“80平一户的一个月交35元左右的电梯费，120平的电梯费基本上50块钱左右，电梯费都花在哪了？我们每个月交物业费的时候都交着电梯费。”

　　业主：“(物业)说是没有钱，我们都交了物业费了。”

　　青岛天智物业管理有限公司新疆城小区项目经理周加安：“这块费用是我们日常的维护、保养、检修、年检这一块和运行的费用，这次电梯坏了，它是不可抗力导致坏的。“

　　物业周经理说，这次电梯损坏属于不可抗力导致，跟业主们平日里交的电梯费没有关系。周经理回忆，电梯机房进水的那天，他们已提前收到通知，上顶楼对电梯机房进行了检查，包括机房门是否紧闭，窗户有无破损等，确实没发现异常。没想到当天晚上天气恶劣，雨势异常凶猛，物业再做应急措施已经来不及了。他们已经尽到责任。

　　青岛天智物业管理有限公司新疆城小区项目经理周加安：“没法做紧急处理了，那天晚上就那种(天气)情况，谁都不敢上，风把你刮楼下去很简单，出了人身安全怎么办。”

　　坏了的电梯是否应该由业主们集资修缮，电梯什么时候才能恢复正常使用？行动员把情况反映给了西海岸新区隐珠街道办事处。

　　西海岸新区隐珠街道办事处工作人员：“业主虽然交电梯维修费，但不包含这种情况。电梯坏了是由受益业主共摊费用。还有一个方法，有房屋维修基金，业主可以申请启用房屋维修基金。”

　　西海岸新区隐珠街道办事处的工作人员说，过了质保期的电梯坏了，应该由所有受益业主共摊维修费，如果业主们不想花钱维修，可以申请启用房屋维修基金。但物业周经理又说了，启用房屋维修基金这条路，一样走不通。

　　青岛天智物业管理有限公司新疆城小区项目经理周加安：“他们不签字也没法用(他们为什么不签字)他们就不理解这块，你让他们签字，签上字以后用房屋维修基金和他们自己交钱不是同一个道理，还等于他们花钱。”

　　业主：“肯定不同意，这是个新小区，才三四年，以后怎么办，以后还有别的事。”

　　业主们认为，房屋维修基金将来肯定还会有别的用途，现在电梯维修的责任不应该由他们承担，所以就不应该动用房屋维修基金。而物业公司周经理表示，除了因为风大雨急这个不可抗力，百叶窗关键时刻不给力，也是电梯损坏的诱因之一。

　　青岛天智物业管理有限公司新疆城小区项目经理周加安：“白墙上那个那就是，那是百叶窗，百叶窗当时做的不合规。少多了，得少一半，正规来说得把百叶窗加密，这样才能不漏雨。”

　　周经理说，雨水就是通过墙面的百叶窗进入电梯机房的。本来用于通风散热的百叶窗，中间的百叶用量少了，导致间距过大，缝隙较宽，雨水这才刮进了电梯机房，行动员看到，电梯机房的周围原先有两扇百叶窗，目前都已被物业工作人员进行了封堵。周经理说，做这样的应急措施实属无奈。

　　青岛天智物业管理有限公司新疆城小区项目经理周加安：“咱现在修补了其实是不合规的，但是没办法，防止再下雨再漏。其实把窗口封堵了，像今天这样的高温，里面的温度就受不了了，设备受不了。先临时把它封堵了，物业人员多辛苦一点，上来开开门，散散温。”

　　既然把电梯机房的百叶窗封堵存在安全隐患，为什么不更换新的合规的百叶窗呢？周经理说，他们也不想因为担心机房过热，一天到晚提心吊胆，但要想根本解决问题就要换成合格的百叶窗，不过这就超出了物业的服务范围。

　　青岛天智物业管理有限公司新疆城小区项目经理周加安：“没办法，哪有修的，你现在找不到开发商关键是。物业肯定出不了这笔费用，10个电梯机房，每个两个窗就是20个，这块的费用，做一个百叶窗少说也得300块钱。”

　　周经理说，他们公司进驻小区的时候就是这样，百叶窗的问题，应该是开发商来负责。周经理做过评估，要想杜绝电梯机房漏雨，就要更换新疆城小区所有电梯机房的百叶窗，至少需要花费6000元左右。周经理说，他跟物业当时备案的新疆城开发商王经理联系过，但对方表示已离职。行动员按照周经理提供的联系方式，拨打了过去。

　　开发商联系不上，无奈，行动员按照周经理给的地址跑了一趟新疆城小区开发商青岛金石塔建置业有限公司所在的办公地——西海岸新区东方金石大厦19楼。但是行动员发现，这里并不是青岛金石塔建置业有限公司，而是新疆生产建设兵团第一师塔建集团山东公司，而且公司大门紧闭并没有人。

　　东方金石大厦工作人员：“不大好堵他们公司的人，因为太不规律了，不像别的公司早八点晚五点这种。”

　　青岛天智物业管理有限公司新疆城小区项目经理周加安：“他现在改了名称了，他们建设完项目后就散伙了，他们就是合资的当时，现在在互相打官司，为什么我们联系不上，就是这个情况。”

　　周经理说，开发商青岛金石塔建置业有限公司由新疆塔里木建筑安装工程(集团)有限责任公司和青岛金石控股有限公司合资成立。东方金石大厦19楼，确实是原先青岛金石塔建置业有限公司的办公地址。行动员上网查询了青岛金石塔建置业有限公司的相关情况，发现该公司已被列入被执行人。找不到开发商，不好判定百叶窗跟开发商当初的设计到底有没有关系，也就不好区分责任。现在的电梯如何维修？如何从根本上杜绝电梯机房的漏水问题？行动员把情况反映给了隐珠街道办事处。

　　西海岸新区隐珠街道办事处工作人员：“能启用维修基金的话，简单修一修，应该问题不大，如果说是建设上的漏洞的话，可能涉及到专业问题，我们得再研究一下。”

　　西海岸新区隐珠街道办事处的工作人员表示，他们会尽快到新疆城小区现场查看情况，协调社区、物业和业主代表开会，解决居民们的难题。

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