ofo季卡还在自动续费?
ofo季卡还在自动续费。
ofo季卡自动扣款
据报道,
前几天周女士的微信被扣了52元,
查来查去竟是
ofo季卡续费!
据周女士说,
今年的3月份和6月份
她就收到过续费的短信通知,
但因微信账户没有余额
所以自动扣款并未成功。
而且周女士以为
ofo既然已经不运营了,
这个短信也就没必要理会了。
没想到9月4日那天,
ofo季卡自动扣款竟然成功了,
当扣款通知发到她手机上时
周女士完全懵了。
联系不到的ofo
被扣款后,周女士一直在联系ofo。
先是拨打了续费短信上留的电话,结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方,也都没得到对方的回应。最后,她联系了微信客服,得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系,但周女士至今也未收到回复。
“现在的小黄车软件上,根本找不到能够解绑自动扣款的端口,而是完全变成了购物软件。这押金还没退呢,被强行转到了购物账户,联系电话也变成空号了,可自动续费功能他们却没取消,这种赚钱的方式是不是太过分了!”
APP无法查看退款进度
记者登录ofo软件发现
确实找不到解绑骑车卡的进入端口。
连首页曾经显示的
“查看押金”入口也消失不见。
记者多次拨打ofo客服电话
均显示呼叫失败。
9月11日,登录小黄车APP申请退押金,
结果显示有1659万余人在排队等候。
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