市南区税务局“主动服务” 送退税“红包”到家

　　为贯彻落实国家税务总局和青岛市税务局开展疫情防控和复工复产有关工作部署，支持企业发展，将疫情防控期间城镇土地使用税、房产税困难减免税等税收优惠政策落实到位，市南区税务局办税服务厅做好“主动服务”，当好“金牌税管家”，通过“非接触式”途径将减税“红包”派送到符合条件的纳税人手中。

　　据悉，该局采取“清单式退税”的简易办税流程，积极梳理筛选符合条件的纳税人名单，主动通过电话、网络等渠道帮助纳税人享受相关优惠政策，不仅方便快捷安心，还降低了疫情期间办税风险。

　　“我们的工作流程是先由税政部门逐户对照整理出符合政策规定的纳税人名单，再由办税服务厅数据核实小组通过系统内的房屋信息和代开发票信息判断是否符合优惠政策，随后致电纳税人确认无误后发起清单，无需纳税人现场办理即可将优惠减免税费退回到位。”市南区税务局办税服务厅负责人王秦介绍说。截止目前，通过该流程已完成人工审核3381笔，电话核实2938笔，完成退税程序2237笔，退税金额近146万元。

　　一直以来，市南区税务局秉承“宁可信息多跑路，不让群众多跑腿”的贴心工作理念，采取多项措施确保政策红利普惠于民，始终以高标准、高要求严格规范各项工作。用耳听的温暖和体贴的关怀，让政务服务这张名片更加发光发热。

　　青岛新闻广播融媒体记者：李岳锋  通讯员：李苑玮朱亮