细微处见服务 新办企业点赞税务服务

　　新办企业作为区域经济发展的新动力，如何用心服务好、扶持发展好，是崂山区税务局优化纳税服务举措的基本遵循。崂山区税务局始终坚持从细微环节上着手，积极服务新办企业，不断提升纳税服务质量。

　　青岛海元劳务有限公司2019年11月份刚刚成立，主营业务是承接建设单位的劳务分包工作，成立没多久就遇到了新冠疫情，生产经营遭受重大挫折，企业的复工复产面临极大困难。

　　为了帮扶企业应对疫情带来的生产经营困境，崂山区税务局依托税企联系机制，充分了解青岛海元劳务有限公司的实际经营状况，积极回应企业的涉税诉求。针对其作为新办企业税收知识相对欠缺、办税流程不熟这一现实情况，积极辅导，采取直播培训、电话答疑、实地走访、材料发放等帮助纳税人了解税收政策和办税流程，避免出现对有些税收政策“不知情未享受”“不会用享受错”的现象。经过政策辅导，该企业所属的海基建设集团有限公司及其部分控股公司享受到了2020年第一季度房产税和城镇土地使用税减按70%缴纳的税收优惠政策，让企业有更多资金来应对生产和维持运营。

　　疫情蔓延趋势稍弱，全国复工复产之际，该公司抓住市场，承接了全国18个劳务分包项目。面对业务量的激增，十万元版本的发票额度已不能继续支撑公司的现状，发票增额成为企业的最新诉求。

　　崂山区税务局纳税服务部门与企业取得联系后，详细向企业说明了需要准备的各项材料，同时严格响应国家抗击疫情的号召，做好戴口罩、出示健康码、保持安全距离、测量体温等细节工作，实地到企业进行审理核查，保证纳税人现场办税安全性的同时，用最短的时间解决了企业增额百万元版发票的需求，保障了企业的有序生产。

　　“我们企业真的是在逆境中诞生发展的。感谢税务部门高效细致的服务，让我们没有后顾之忧，全力渡过这最艰难的一段。真心为税务部门的服务点赞！”青岛海元劳务有限公司法人代表李明激动的说到。

　　一直以来，崂山区税务局于细处着手，坚持主动、精准、优质、贴心的原则，积极服务新办企业，通过形式多样的走心服务，准确、及时、全面的落实各项税收政策，给企业带去了实实在在的获得感。

　　青岛新闻广播融媒记者：李岳锋 通讯员：刘晓 万鹏