今天上午(20日),中国平安人寿保险青岛分公司副总经理薛军做客《行风在线》时,有市民反映,他在2019年9月30日购买了平安人保的金瑞人生年金险,当时给他承诺奖励拉杆箱一只,可是至今没有收到,这是怎么回事?
对此,薛军答复,这个确实不能给。中国平安人寿保险在个人代理人销售中,根据要求,不能给客户保险合同之外的利益,市民反映的情况可能是代理人个人行为。
从平安人寿保险方面来讲,是肯定不会再签订合同前给客户送各种礼品。
最后,薛军表示,对于市民反映的情况,节目结束后会去调查核实,如果销售人员确实有这样的承诺,这是违背了相关的制度和规定。
爱青岛/青岛网络广播电视台记者 王泽世