青岛市市南区税务局：“大厅遇难事 扫码我帮您”

　　为进一步提升纳税服务质效，优化税收营商环境，市南区税务局积极融入“清廉之岛”廉政文化建设，办税服务厅创新推出“投诉举报及意见建议监督平台”，意见、建议、问题“码上说”，回复反馈“码上办”，为纳税人和缴费人提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。

　　市南区税务局投诉举报及意见建议监督平台页面简单方便操作，平台二维码印制在每个窗口的桌牌上，扫码登录后可反映的情况分为：业务水平、工作质量、税容风纪、廉政情况、政务公开及其他，纳税人和缴费人在办税服务厅内遇到的上述问题都可以通过扫描二维码进行反馈，市南区税务局对其反映的具体内容严格保密，及时进行核实、处理、反馈、整改，按照要求于3个工作日内进行答复。

　　一直以来，市南区税务局注重涵养清正廉洁的价值理念，通过搭建“亲清”政企沟通平台，主动纾困恵企，为企业办税缴费打通“堵点”、解决“难点”、消除“痛点”。接下来，市南区税务局将坚持目标导向、问题导向、结果导向，让廉洁政务、便民服务成为市南区税务局每一名工作人员的职业操守，使群众监督政务服务更加便捷高效，提升纳税人和缴费人的满意度和获得感。

　　(青岛新闻广播融媒体记者：李岳锋通讯员：李苑玮，刘洋)