点餐pos机成摆设！免费设备被停用，系统突然提示要“充值”

　　如今手机支付的普及，确实给咱们提供了不少方便，很多餐馆在点餐的时候，只要扫扫付款码，就能全部搞定，顾客商家都省事，可一家美食城的负责人张先生最近却犯了难，十几台点餐pos机，集体被停用了。

　　张先生在中山路的一个商场内经营了一家美食广场，为了方便点单结算，张先生就想更新美食广场的点餐收款设备，去年4月份，从口碑掌柜APP下单，购置了一批设备。

　　根据订单上的服务信息，系统商为美味不用等(上海)信息科技股份有限公司，提供的服务为秒付-美味不用等，周期是永久，总价是零元。一开始使用起来也并没出什么岔子，可上个月，系统里突然跳出了要交钱的通知。

　　说好的永久使用，现在却要按年交费，张先生无法接受，于是就没有续费，谁知，到了8月12号那天，软件真的无法使用了，这可让各个档口的工作人员都很无奈。

　　一万多买来的设备，用了一年多现在却成了摆设，张先生有些气不过，于是在软件停用后赶紧拨打了口碑400客服的电话，经过多次协商，对方给出了一个解决方案。

　　那么说好的免费软件，为何突然收费了呢？设备上署名的口碑和美味不用等两者之间，又是什么关系呢？行动员首先电话联系上了收费方，美味不用等(上海)信息科技股份有限公司，青岛办事处的一位业务员。

　　这位业务员表示，口碑为什么撤出，以及之前两家具体的合作方式等详细问题，他并不知情，那么如今商户软件不能正常使用，问题该如何解决呢？行动员拨通了400口碑服务热线。

　　一圈电话打下来，话务员没有给出任何答复。

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