最近几天,市民宋先生通过蓝睛热线反映,10天前他通过快递寄出一份文件,之后却不知道给寄到哪去了,里面的东西涉及到学生入学,这让他很着急。
这份快递是宋先生的女儿寄给同学的,里面是同学的档案资料,关系到大学入学。快递寄了五天没到,宋先生很是担心,随后几天,他反复联系韵达客服,希望能找回快递。
记者和宋先生一起来到韵达快递德兴路网点,负责人在了解相关情况后,向宋先生致歉,表示将全力查找该邮件,2天内给出答复。
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