青岛一老人被忽悠花6万买纪念币，想退货遇难题！商家：违约金40%

　　现如今，一些打着卖纪念币、钱币名号的文化公司，专门将目标客源锁定在老人身上。

　　市民袁先生的父亲就是这样被忽悠的买了6万元的纪念币，等到回过神儿来想退货的时候，却遇上了麻烦。

　　据记者了解，销售人员不仅忽悠袁先生的父亲买了这几万元的纪念币，还告诉袁先生的父亲，这纪念币要包装好不能拆开看，要一年以后才能打开看，袁先生当时就起了疑心，“没有发票，也不让看，就像诈骗一样。”之后袁先生找商家退货，也遭到了拒绝。

　　袁先生告诉记者：“我们也不知道这个纪念币的真假，也不会鉴别，普通老百姓根本就不懂这个东西，现在我们就是只想退货。”

　　袁先生和记者一同来到了墨宝艺术馆。

　　墨宝艺术馆的工作人员告诉记者，不管是我们公司的规定也好，还是市场监管部门的法律法规也好，在实体店购买的东西一律不能退货。“当时签收据的时候，上面已经明确写清了不能退货，而且袁先生的父亲也签字了。”

　　除此之外，工作人员还表示：“收据都放在里边了，袁先生的父亲看没看那是他的问题。”

　　墨宝艺术馆的工作人员表示，纪念币的收藏价值由市场决定，不存在忽悠人一说。

　　在袁先生的坚持退货下，墨宝艺术馆的工作人员表示，要退货可以，但是袁先生一方需要承担40%的违约金。

　　而关于违约金，合同上没有任何相关规定。

　　袁先生表示：“既然合同上没有关于违约金的规定，你们就不能随口说是40%。”对于袁先生的说法，墨宝艺术馆的工作人员却不这么认为：“我们从最开始的不退货已经妥协了，而且这是你们的错，你就要负这个责任。能协商就协商，不行你就走司法机关吧。”

　　双方没有达成和解，那包装里到底是不是真的有收据，墨宝书画到底是否有交易纪念币的资质，事情是不是还有商量的余地。

　　带着这些疑问和困惑，记者把事情反映给了城阳区正阳路市场监督管理所。

　　城阳区正阳路市场监督管理所张所长表示：装帧流通人民币进行外部包装等行为，是实行许可证制度，按照目前墨宝艺术馆的相关资质，应该是可以出售这些货币的。

　　最终，在市场监督管理局的调解的调解之下，袁先生和墨宝艺术馆达成一致，由袁先生支付10%的违约金，将纪念币退货。

　　签订了调解协议书。通过这件事也提醒消费者，尤其是中老年朋友，对外投资时一定不要盲目，有事和子女商议后再做决定。

　　心理老师陈兴华告诉记者：“这些人的做法，是抓住了老年人的心态。一旦心理需求没有被满足，他们很有可能会做一些让年轻人无法理解的事情。人老之后自我价值感会降低。会害怕被社会被子女抛弃。从子女的角度，我们都知道鼓励年轻人多陪伴家人，回家后不管工作上什么问题和困惑不管能否解决，都可以假装去问老人，征求他们的意见，不管他们说什么，我们都表示认同。在很大程度上让老人觉得子女需要我。老人退休后，也一定要找一个自己感兴趣的事，不管是养花还是遛狗，一定是自己发自内心喜欢的事。当我们去做一个自己感兴趣的事情的时候，会有一种比较强烈的成就感，这是老年人所需要的。”