张先生2019年6月28日在李沧区黑龙江中路华晨4s店购买了一辆斯威汽车,当初就是看中了这款汽车性能好、款式时尚,价格也合适,张先生没多犹豫就定下了这辆车。谁知短短一年时间,车没开到5000公里,意外就发生了。
张先生告诉记者,7月26号晚上,他把车窗关的严严实实,天窗也处于闭合状态,但车却漏雨了;第二天上午,他就把车送进了4S店维修,然而4S店的做法却让他无法接受。
张先生的车况现在到底如何?记者跟随张先生来到了华晨4s店维修部,现场看到张先生的车内饰已全被拆开,坐垫下面已经发霉,电路也裸露在外面,并无工作人员维修。那么针对这一情况,4S店这边又作何回应呢?
4S店这边给出的回复是维修处理,但张先生认为自己的车被雨水浸泡,即使修好了车窗,雨水对电路、零件和座椅损伤已经造成,后续使用也存在很大的安全隐患,于是张先生提出了换车的要求。
天窗漏雨是因为没有定期保养?4S店给出的说法着实有些说不过去。考虑到自己车也已经开了一年多,张先生做出了让步,希望4S店能为他更换所有被雨水浸泡的零部件、座椅、脚垫等,并修复好天窗。记者电话联系了4S店的销售总经理赵先生。
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