网点一楼变“半地下” 退房维权难

　　大雨之后，阳台外的平台上积满了水，从房子的阳台上看去，可不就跟泳池一样吗？关键是，这个泳池比阳台还高。有的地方水已经漫进了家里。

　　2017年底左右，几位购房者看好了西海岸新区中南漫悦湾项目，选择了沿街网点上面的一楼，也就是四楼的房子。房子阳台外面就是商铺上面的平台。大伙儿说了，买这套房子就是为了这个平台。当时还特意问了置业顾问，确定平台比阳台要低。

　　等到今年5月份交房，大家一看房子，懵了。

　　说好的高二十公分，现在成了低80公分。原本想着，平台是低于阳台的空地，结果成了需要爬上去的高地。亮点变成了槽点。行动员看到，跟楼上的阳台相比，4楼的阳台高度明显要低。而且大伙说，因为4楼带平台，房价不仅比其他楼层贵，还需要交付百分之50以上的首付。很多人都是借钱交齐的首付或者全款购买的房子。虽然还没住上新房，但是房贷却一直还着。自从5月份交房以后，发现了问题，就开始找开发商协商。

　　但是从6月份就开始起诉，到现在也没有一个结果。

　　行动员了解到，关于平台高度，没有落实到白纸黑字的合同上，二者的位置关系，也没有图纸可以说明，但是开发商口头承诺了可以退房，到底什么时候是个期限，也没有人给一个明确的答复。行动员来到中南漫悦湾的售楼处，这里已经关闭，大伙儿说，小区里面有一个开发商的办公室，行动员来到了小区。

　　对于开发商销售时是否承诺阳台高于平台，刘经理表示目前正在打官司，这个问题涉及到案件的证据，因此无法回答。对于这个答复，购房者很是不满。

　　那么现在平台的高度高于房子的阳台，是否符合规划呢，行动员电话联系了西海岸新区自然资源和规划局。

　　西海岸新区自然资源和规划局的工作人员表示，中南漫悦湾项目的规划通过了审批，平台高于房子的阳台也是符合审批的。

　　西海岸新区自然资源和规划局的工作人员表示，关于平台和阳台高度的落差，并没有问题。至于开发商前期如何对购房者承诺的，工作人员表示并不知情。

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