平度市2176名“红马甲”上岗，网格员成为民服务“新帮手”

　　不少细心的市民近期发现，在居住的村庄、小区经常会有“红马甲”出现。这是平度市市刚刚上岗的网格员。他们身着红色小马甲，头戴小红帽，走街串巷，发现基础设施损坏、违法建设、安全隐患等问题，只要手机一拍，就会立即有人跟进协调解决，只要有民生诉求和急难险情，就能第一时间得到援助和处置，成为我市为民服务的“新帮手”。

       今年以来，平度市积极推进网格化治理工作，按照“多网融合、一网覆盖”原则，将涉及基层党建、社会稳定、安全生产、城市管理、环境保护、民生保障、物业管理、市场监管、卫生健康、国土资源、宣传教育等工作，纳入基层网格化服务管理体系。同时，充分考虑周边交通条件、治安状况、居民生活习惯及人口数量等因素，将全市划分为2076个网格，选配2176名网格员参与社会治理工作。

       网格员自7月份上岗以来，以“我的网格我的家”为宗旨，通过网格“小舞台”演绎“大角色”，认真履行信息收集、为民服务、社区治理等职责，重点当好“十大员”，即基础信息采集员、社情民意信息员、党建工作联络员、特殊群体服务员、社会事务监督员、居民事务代办员、文明新风倡导员、政策法律宣传员、矛盾纠纷调解员、治安安全巡查员。

       工作中，为每一名网格员配备手机移动终端。网格员发现各类信息可以通过移动终端上传到镇街社会治理指挥中心。镇街指挥中心受理后，第一时间安排相关部门、站所解决受理的问题。镇街解决不了的，及时上传到市级社会治理指挥中心，由市级指挥中心协调相关部门予以解决，确保群众诉求、疑难问题第一时间得到解决。截至目前，全市网格员共上报各类信息1507条，解决1045条，其他正在积极解决中。

      目前，2176名网格员已在平度市2076个网格中“上线”服务，是为民服务的新生力量。

　　（青岛新闻广播融媒记者 王振 通讯员 崔高磊）